在过去一年内，您乘坐过以下哪家航空公司的国际/洲际长途航班（飞行时间超过6小时）？
中国国际航空 (Air China)
中国东方航空 (China Eastern)
中国南方航空 (China Southern)
新加坡航空 (Singapore Airlines)
阿联酋航空 (Emirates)
卡塔尔航空 (Qatar Airways)
日本航空 (Japan Airlines)
其他
总体而言，您对最近一次长途飞行的机上居住环境（整体舒适度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为座椅的舒适度（包括坐垫、靠背、头枕）是影响您飞行体验的最重要因素吗？
是，最重要因素
是，重要因素之一
一般，不是决定性因素
不是特别重要
请为您最近乘坐航班的座椅舒适度（包括腿部空间）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近乘坐航班的客舱环境（包括温度、空气质量、安静程度）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在长途飞行中，您认为以下哪些客舱设施或服务对提升舒适度最为关键？（最多选择3项）
座椅可调节角度（尤其是平躺功能）
个人娱乐系统（屏幕大小、内容、响应速度）
电源/USB接口
客舱Wi-Fi速度与稳定性
阅读灯与储物空间
毛毯、枕头等寝具质量
客舱灯光氛围
您对机上个人娱乐系统（IFE）的内容丰富度与操作便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
机上餐饮服务（包括正餐、小食、饮品）的质量是否达到了您的预期？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
在服务体验方面，您对以下哪些环节印象最为深刻？（可多选）
乘务员的专业性与友好度
登机与落地的效率与秩序
餐饮提供的及时性与个性化
解决旅客问题的响应速度
客舱清洁度的保持
基于整体的机上居住环境体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您乘坐过的其他航空公司相比，您认为这家航空公司的机上居住环境处于什么水平？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
如果未来选择长途航班，除了票价和时刻，您最看重哪些机上环境因素？（最多选择3项）
座椅空间与平躺功能
客舱安静与私密性
娱乐系统与网络
餐饮品质与选择
服务人员的专业素养
机龄与新客舱设施
请描述一次令您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的机上居住环境体验，并简要说明原因。
您通常通过什么渠道了解或比较不同航空公司的机上服务？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体/旅行博客
朋友/家人推荐
很少主动比较
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您每年乘坐国际/洲际长途航班（飞行时间超过6小时）的频率大约是？
对于提升长途飞行的机上居住环境，您还有哪些具体的建议或期待？