航空旅客睡眠质量及助眠产品/服务渠道调研问卷

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空旅行中睡眠质量的调研,旨在了解您在飞行中的休息体验,并探索未来可能的助眠产品与服务渠道。您的宝贵意见将帮助我们提升机上服务品质。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐长途国际航班(飞行时间超过6小时)的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次或以上
在长途飞行中,您通常能获得怎样的睡眠质量?
几乎无法入睡
睡眠质量很差,频繁醒来
睡眠质量一般,勉强休息
睡眠质量较好
睡眠质量非常好
影响您在飞机上睡眠质量的主要因素有哪些?(可多选)
座椅舒适度(空间、角度)
机舱噪音
光线(过亮或过暗)
邻座乘客干扰
气流颠簸
温度不适
餐饮服务时间
个人焦虑或兴奋
其他
您是否曾主动使用过任何助眠产品或服务来改善飞行中的睡眠?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
如果您使用过助眠产品或服务,主要是通过哪些渠道获取或了解的?(可多选,若未使用过请跳过)
航空公司机上提供(如眼罩、耳塞、枕头)
航空公司官网或App预订
机场零售店购买
线上电商平台(如淘宝、京东)
朋友推荐
社交媒体/旅行博主推荐
其他
请评价您对航空公司目前免费提供的标准助眠用品(如枕头、毯子、眼罩)的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更高质量的机上睡眠体验(如升级版降噪耳机、记忆棉枕头、助眠喷雾等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最可能考虑通过以下哪些渠道购买或体验升级版助眠产品/服务?(可多选)
作为机票套餐的一部分(如“舒适睡眠套餐”)
在航空公司官网/App单独购买
在值机柜台或登机口现场购买
在机上向空乘人员购买
在常旅客积分商城兑换
完全不考虑购买
对于“机上助眠服务订阅”(例如,每月支付固定费用,每次飞行可享用一套高级助眠用品),您的态度是?
非常有兴趣,会订阅
可能感兴趣,需要了解更多细节
兴趣一般
完全不感兴趣
您认为哪种信息推送方式最能促使您尝试新的助眠产品或服务?
航空公司App的个性化推送
预订机票后的确认邮件中附带推荐
机上娱乐系统中的产品介绍视频
空乘人员的口头介绍与推荐
社交媒体上的精准广告
除了实物产品,您对哪些数字化助眠服务感兴趣?(可多选)
机上娱乐系统内置的冥想/白噪音音频
通过航空公司App预订的专属安静休息区(机场贵宾厅内)
与航班联动的智能穿戴设备助眠程序
提供个性化睡眠建议的旅行健康报告
都不感兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常乘坐的舱位等级是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
您更信任以下哪类品牌或机构推出的助眠旅行产品?
航空公司自有品牌
知名旅行用品品牌(如TravelBlue)
专业睡眠科技品牌(如Tempur, Bose)
健康生活类品牌(如This Works)
没有明显偏好
对于提升航空旅行中的睡眠体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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