航空员工压力来源与满意度调查问卷

尊敬的同事:您好!为深入了解影响您工作状态的压力来源,并持续优化工作环境与支持体系,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供支持。问卷大约需要10分钟完成,感谢您的参与!
您所在的部门
飞行部(飞行员)
客舱服务部(乘务员)
机务工程部
地面服务部(值机、登机口等)
运行控制部
市场营销与销售部
行政与职能部门
其他
您在目前岗位的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级
一线员工
基层管理者(如乘务长、班组长)
中层管理者
高级管理者
整体而言,您对当前工作的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同行推荐在本公司工作?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
高强度/不规律的排班与作息
长时间工作与疲劳
应对延误、投诉等突发状况
严格的航空安全规章与检查
与乘客或同事的沟通压力
职业发展与晋升空间有限
薪资福利与付出不匹配
工作与家庭生活难以平衡
公司内部管理与流程繁琐
工作环境(如噪音、空间限制)
其他
上述压力来源中,对您影响最大的是哪一个?
高强度/不规律的排班与作息
长时间工作与疲劳
应对延误、投诉等突发状况
严格的航空安全规章与检查
与乘客或同事的沟通压力
职业发展与晋升空间有限
薪资福利与付出不匹配
工作与家庭生活难以平衡
公司内部管理与流程繁琐
工作环境(如噪音、空间限制)
其他
您认为公司目前提供的心理健康支持(如EAP员工援助计划、心理咨询等)是否充分有效?(1-完全无效,5-非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司增加哪些方面的支持来帮助您缓解工作压力?(可多选)
更合理、人性化的排班制度
增加强制休息和休假保障
提供更多心理健康资源与咨询服务
加强压力管理与沟通技巧培训
优化内部管理流程,减少冗余工作
改善工作场所的硬件设施与环境
建立更透明的职业发展通道
组织更多团队建设与社交活动
提供家庭关怀支持(如子女看护等)
其他
当您感到压力过大时,通常如何应对?
与家人朋友倾诉
寻求公司内部或专业心理帮助
通过运动、爱好等自我调节
暂时忍耐,自己消化
其他方式
您认为部门内部的工作氛围和团队协作如何?
非常积极,协作顺畅
比较积极,偶有摩擦
一般,各司其职
比较消极,沟通不畅
非常消极,缺乏协作
您对直接上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的安全文化对您造成的压力主要体现在?(可多选)
频繁的检查与审计带来的紧张感
报告安全事件可能带来的负面后果
安全规章过于复杂,执行困难
安全责任重大,心理负担重
安全培训不足或形式化
没有明显压力,这是工作的一部分
其他
您如何评价公司现行的排班与休息制度?
非常科学合理,充分保障休息
基本合理,但仍有优化空间
一般,时好时坏
不太合理,经常导致疲劳
非常不合理,严重影响身心健康
综合考虑工作付出与回报,您对目前的薪酬福利满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来在本公司的职业发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观,但需努力
一般,走一步看一步
比较悲观,机会有限
非常悲观,考虑转行
以下哪些措施最能提升您的留任意愿?(可多选)
提高薪酬与福利待遇
提供更清晰的职业晋升路径
改善工作排班与休息制度
营造更积极健康的团队氛围
加强管理层对员工诉求的响应
提供更多技能培训与发展机会
优化工作流程,减轻非必要负担
增强对员工身心健康的关怀
其他
您是否曾因工作压力考虑过离职?
是,经常考虑
是,偶尔考虑
从未考虑过
对于缓解航空员工工作压力、提升满意度,您最希望公司采纳的一条具体建议是什么?
    ____________
请分享一个您在工作中感受到被支持或获得成就感的时刻(可选)。
    ____________

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