您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、微信）
朋友/家人推荐
机场宣传
新闻媒体
请对您最近一次乘坐航班的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在航班服务中，您最看重以下哪些方面？（可多选）
值机与登机效率
客舱环境与舒适度
空乘人员服务态度
机上餐食与饮品
娱乐系统与Wi-Fi
航班准点率
您是否了解航空公司开展的公益活动（如环保减碳、社区支持、紧急救援等）？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解到航空公司的公益活动？（可多选）
机上杂志/视频
航空公司官网/APP
社交媒体宣传
新闻媒体报道
机场广告/展示
其他渠道
未关注过
您对航空公司参与公益事业的看法是？
非常重要，是企业社会责任的核心
比较重要，能提升品牌形象
一般，是企业正常行为
不太重要，更应关注主营业务
完全不重要
如果有机会，您愿意通过以下哪些方式参与航空公司的公益活动？（可多选）
捐赠里程积分用于公益项目
购买带有公益性质的机票或产品
参与机上募捐（如零钱捐赠）
报名成为公益项目志愿者
在社交媒体上分享/传播公益信息
暂时没有参与意愿
如果参与“捐赠里程积分”用于公益，您能接受的单次捐赠额度大约是？
1000里程及以下
1001-5000里程
5001-10000里程
10000里程以上
不愿意捐赠里程
航空公司将部分票款用于环保或社区项目，您是否愿意为此支付稍高的票价？
非常愿意
比较愿意
视具体项目和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您更关注航空公司开展哪类公益项目？（可多选）
环境保护与碳中和
教育支持与儿童发展
社区服务与扶贫
紧急救灾与人道援助
文化保护与传承
其他
您认为航空公司当前的公益信息透明度和项目可信度如何？（1分非常不透明/不可信，5分非常透明/可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
航空公司的公益形象会在多大程度上影响您的购票选择？
决定性影响，会优先选择
重要参考因素之一
略有影响，但非主要因素
几乎没有影响
完全不影响
您对航空公司提升服务质量（如航班准点、客舱服务、餐食等）有何具体建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上