2. 在您印象中,以下哪些服务或环节可能已经应用了人工智能(AI)技术?(可多选)
在线购票与智能推荐
机场自助值机与行李托运
人脸识别安检与登机
航班动态预测与通知
机上娱乐系统推荐
客服机器人(在线或电话)
飞机维护与故障诊断
都不太了解
3. 总体而言,您对人工智能在航空业的应用持什么态度?
非常积极,期待并欢迎
比较积极,愿意尝试
中立,观望态度
比较消极,有所顾虑
非常消极,持怀疑或反对态度
4. 请评估您对“人工智能能提升航空出行效率”这一说法的同意程度。(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 请评估您对“人工智能在航空中的应用可能带来隐私和安全风险”这一说法的担心程度。(1分=完全不担心,5分=非常担心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您是否曾通过广告(如视频、图文、社交媒体等)了解到航空AI的相关信息?
是,经常看到
是,偶尔看到
好像看到过,但印象不深
否,从未看到过
7. 如果您看过相关广告,广告中主要展示了AI在哪些方面的应用?(可多选)
更快捷的无缝出行体验
更个性化的服务推荐
更高的航班安全与准点率
更智能高效的机场运营
更生动有趣的互动形式
未看过相关广告
8. 总体而言,您认为您所接触过的航空AI广告是否具有吸引力?(1分=毫无吸引力,5分=非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为航空AI广告在帮助您理解这项技术方面效果如何?
非常有效,清晰易懂
比较有效,有一定帮助
一般,信息比较模糊
效果较差,看完更困惑了
未看过,无法评价
10. 这些广告是否增强了您对应用AI技术的航空公司的好感度或信任度?(1分=完全没有,5分=显著增强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 看到展示AI便捷性的广告后,您未来选择航空公司时,会多大程度考虑其AI应用水平?
会成为首要考虑因素之一
会作为重要的加分项
会稍微参考一下
基本不会影响我的选择
不确定
12. 基于您目前的了解,您有多大意愿向朋友或家人推荐尝试使用AI技术比较先进的航空服务?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
13. 您认为当前航空AI广告最需要改进的地方是什么?
技术原理讲解应更通俗
应更多展示真实用户案例
应更注重情感与故事连接
应更坦诚地说明潜在风险
广告创意和形式需更新颖
没有改进建议
14. 您希望通过哪些渠道了解更多关于航空AI的可靠信息?(可多选)
航空公司官方渠道
行业权威媒体报道
第三方测评或体验报告
学术研究机构发布
社交媒体KOL/专家解读
线下体验活动或展会
15. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 对于人工智能在航空领域的未来发展,您还有哪些看法、期待或担忧?