航空人工智能态度舆情监测调研

您好!本次调研旨在了解公众对航空领域应用人工智能技术的态度与看法。您的回答将帮助我们更好地理解相关舆情,并为未来技术发展提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最近一年乘坐飞机的频率是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6次及以上
您对人工智能(AI)在航空领域应用的总体了解程度如何?
完全不了解
听说过但不了解
有一定了解
非常了解
您对航空公司/机场使用AI技术提升效率(如智能值机、行李分拣)的信任程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在航空领域最应该优先应用于哪些方面?(最多选3项)
航班预测与动态定价
智能客服与在线咨询
飞行员辅助决策与自动驾驶
飞机维护与故障预测
机场安检查验(如人脸识别)
个性化旅行推荐与服务
空中交通流量智能管理
行李全程追踪
如果航班由AI系统辅助决策(如应对恶劣天气、选择备降机场),您对此的接受度如何?
完全不能接受,必须由人类飞行员最终决定
比较不能接受
中立
比较能接受
完全能接受,相信AI能做出更优决策
您对使用AI进行机场安检(例如,通过行为分析或图像识别技术筛查潜在风险)的安全感是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用航空服务时,最担心AI技术可能带来哪些问题?(最多选3项)
个人隐私数据泄露
系统故障或出错导致行程混乱
缺乏人性化服务与沟通
算法歧视或不公平(如定价)
导致大量航空从业人员失业
技术被滥用(如监控)
过度依赖技术,人类技能退化
没有特别担心的问题
相较于传统人工服务,您认为AI客服在处理机票改签、退票等复杂问题时,其效率和满意度如何?
远不如人工
略逊于人工
与人工相当
略优于人工
远优于人工
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐一家广泛并成功应用了AI技术的航空公司?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,在航空领域,AI技术的主要角色应该是?
完全取代人类工作
作为人类的辅助工具,提升效率与安全
仅用于后台数据分析,不直接接触乘客
目前尚不成熟,应谨慎观察
您对航空公司利用AI分析您的旅行数据,为您提供个性化产品推荐(如酒店、租车)的接受度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道接触或了解到航空AI的相关信息?(可多选)
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信、抖音等)
航空公司/机场官方宣传
科技类网站或论坛
亲朋好友讨论
亲身旅行体验
从未关注过
如果未来出现“全自主货运无人机”或“无人驾驶客运飞机”,您认为公众需要多久才能普遍接受?
5年以内
5-10年
10-20年
20年以上
永远无法接受
对于人工智能在航空业的发展,您最期待的是什么?或者还有什么其他的看法与建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前从事的行业是否与科技/航空相关?
是,科技/互联网行业
是,航空运输业
否,其他行业

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