您目前所在的部门/岗位类别是？
飞行/空勤
机务/维修
运行控制/签派
地面服务/值机
市场营销/销售
信息技术/数据
行政管理/人力资源
其他
您所在公司远程办公政策的覆盖范围是？
全员适用
仅限特定部门/岗位
仅限管理层
无明确/正式政策
您平均每周远程办公的频率是？
几乎不（每月少于1天）
偶尔（每周1-2天）
经常（每周3-4天）
完全远程（每周5天及以上）
请对您远程办公的整体体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取公司关于远程办公的政策、工具和支持信息？（可多选）
公司内部官网/公告
电子邮件/内部通讯
即时通讯工具（如钉钉、企业微信）
直属上级/团队会议
人力资源部门
IT支持部门
同事间非正式交流
其他
您认为现有信息渠道的清晰度和及时性如何？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
比较模糊滞后
非常模糊滞后
在远程办公中，您最常使用以下哪些工具进行工作协作？（可多选）
视频会议软件（如Zoom、腾讯会议）
项目管理工具（如Jira、Trello）
文档协同工具（如Google Docs、飞书文档）
即时通讯软件
公司自研的专用系统
电子邮件
您认为现有协作工具的稳定性和易用性如何？
非常好，完全满足需求
较好，基本满足需求
一般，存在一些问题
较差，经常影响效率
非常差，难以使用
在远程办公时，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）
沟通效率下降
团队协作不便
工作与生活界限模糊
网络或技术问题
信息安全顾虑
缺乏办公设备/环境
感到孤立或缺乏归属感
其他
当您遇到远程办公相关的技术或政策问题时，通常向谁/哪个部门寻求帮助？
公司IT支持台
直属上级
人力资源部门
行政/后勤部门
自行解决
不清楚该找谁
请对您所获得的远程办公相关支持（技术、政策咨询等）的响应速度与解决效果进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过公司组织的关于远程办公技能或工具使用的培训？
是，且很有帮助
是，但帮助有限
否，但希望参加
否，认为不需要
您希望公司未来通过哪些渠道或形式来加强远程办公支持？（可多选）
定期线上培训/工作坊
建立清晰的一站式信息门户
设立专属的远程办公支持热线/群组
提供更完善的硬件补贴或借用服务
优化内部协作工具与流程
组织线上团队建设活动
其他
您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
您认为远程办公对您所在团队整体协作效率的影响是？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
展望未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
大部分时间远程，少量时间到岗
混合办公（远程与到岗时间大致相当）
大部分时间到岗，少量时间远程
完全到岗办公
基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐您公司的远程办公模式或支持体系？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
对于提升航空业远程办公体验、优化支持渠道，您还有哪些具体的意见或建议？