您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他航空公司
总体而言，您对本次航班上提供的餐饮服务（包括正餐、小食、饮品）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在航班上通常会使用哪些机上娱乐系统（IFE）的功能？
观看电影/电视剧
收听音乐
玩游戏
浏览航班信息/地图
不使用
您对本次航班机上娱乐系统（IFE）的内容丰富度与更新频率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您购买过，您对机上购物商品种类、价格及购买流程的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些机上服务或产品有付费升级或购买的潜力？（例如：更精致的餐食、专属休息区、高速Wi-Fi等）
升级餐食与酒水
更宽敞的座位或升舱机会
高速稳定的空中Wi-Fi
专属娱乐内容包
机上SPA或按摩服务
其他
您愿意为优质的机上高速Wi-Fi服务付费吗？
愿意，价格合理即可
愿意，只要网速够快
不愿意，希望免费提供
视航班时长和价格而定
基于您整体的机上服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司的航班？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常通过什么渠道了解或预订航空公司的附加服务（如付费选座、额外行李、贵宾室等）？
航空公司官网
航空公司官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪）
机场柜台
机上宣传册或空乘介绍
其他
您对航空公司附加服务（如付费选座、额外行李）的预订流程便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上服务（餐饮、娱乐等）对您选择航空公司的影响有多大？
影响非常大，是主要考虑因素
有一定影响，会作为参考
影响较小，更关注票价和时刻
几乎没有影响
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）机上服务体验，并简要说明原因。
您希望未来在长途航班上看到哪些创新服务或产品？
沉浸式VR娱乐体验
机上社交/聊天功能
健康监测与舒缓服务
个性化学习/办公课程
本地特色文化体验活动
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升机上非核心服务（餐饮、娱乐、购物等）的质量，您还有哪些具体的意见或建议？