请问您是否了解或听说过“航空理财”产品(如航空公司与银行联名发行的信用卡、理财产品等)?
非常了解
比较了解
一般,听说过
不太了解
完全不了解
您目前是否持有任何与航空公司相关的金融产品(如航空联名信用卡、里程理财产品等)?
是,持有一种
是,持有两种或以上
否,但考虑办理
否,且不考虑
如果您持有航空金融产品,您主要看重其哪些方面?(可多选)
累积航空里程/积分
兑换免费机票或升舱
机场贵宾厅等专属权益
消费返现或折扣
品牌认同感
其他
您通常通过哪些渠道了解航空理财产品的信息?
航空公司官网/APP
银行/金融机构
社交媒体/网络社区
朋友/家人推荐
广告(线上/线下)
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的航空金融产品?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为航空理财产品的申请流程(如办卡、购买)是否便捷?
请对您所使用航空金融产品的“积分/里程累积速度”进行评分(1-5分,1分表示非常慢/不满意,5分表示非常快/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用航空金融产品的“权益兑换便利性(如换票)”进行评分(1-5分,1分表示非常不便/不满意,5分表示非常便利/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空理财产品的年费或相关费用是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不了解/无年费
您在使用航空金融产品时,遇到过哪些问题或不满意的地方?(可多选)
积分/里程过期太快
兑换门槛高、名额少
客服响应慢或不专业
合作商户/航线有限
活动规则复杂
从未遇到问题
其他
与普通银行信用卡或理财产品相比,您认为航空理财产品的优势明显吗?
优势非常明显
有一定优势
优势不明显,差不多
没有优势,甚至更差
不清楚
您未来一年内,是否有意愿尝试新的或更多的航空理财产品?
非常有兴趣
有一定兴趣
不确定,看情况
不太感兴趣
完全不感兴趣
您希望未来的航空理财产品在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提高积分/里程价值
扩大合作商户与航线网络
简化兑换与使用规则
增加非航空类消费权益(如酒店、餐饮)
提供更灵活的积分使用方式
加强数字化服务体验(如APP功能)
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您去年的个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于航空理财产品或相关服务,您还有什么具体的意见或建议吗?