您通常多久进行一次非日常必需品的零售购物?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道获取新产品或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台APP推送
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下广告(如地铁、商场)
电视/网络视频广告
在决定购买一件新产品(如服装、电子产品、美妆品)时,哪个因素对您的影响最大?
产品功能与质量
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与包装
朋友或网红推荐
在1-5分范围内,您对产品包装的环保性(如可回收材料、简化包装)有多重视?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的产品?
知名大品牌
高性价比的国货/新兴品牌
小众/设计师品牌
没有特定倾向,视具体产品而定
您在进行线上购物时,通常会使用哪些功能来辅助决策?(可多选)
查看用户评价与晒图
观看产品视频或直播
对比不同店铺的价格
使用“问大家”等功能
查看详细的参数/成分表
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能因为一次满意的购物体验而成为该品牌的忠实客户?
对于“限量版”或“联名款”产品,您的态度是?
非常有吸引力,愿意为此支付溢价
有一定吸引力,会关注但不一定购买
没有特别感觉,和普通款一样看待
不太喜欢,觉得是营销噱头
请描述一次让您印象深刻的、非常满意的购物体验(可以是线上或线下),它好在何处?
在购买后,您通常如何处理产品包装?
直接丢弃
留下用作收纳或二次利用
分类进行回收
视包装材质和美观度而定
哪些售后服务或会员权益最能吸引您重复消费?(可多选)
积分兑换礼品
会员专属折扣/券
生日礼遇
优先发货/退换货
新品试用机会
专属客服
您认为当前零售消费中,产品最需要改进的方面是?
产品质量与耐用性
创新性与独特性
价格透明度与合理性
售后服务体系
环保与社会责任
在1-5分范围内,您对“产品故事”或“品牌理念”的认同感,在多大程度上会影响您的购买决策?(1分表示完全不影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播带货对您的消费决策影响如何?
影响很大,经常在直播间下单
有一定影响,会看但购买较理性
影响很小,只是作为一种信息渠道
完全没有影响,从不看直播购物
最近半年内,您购买过的最让您感到惊喜或物超所值的产品是什么?请简单说明原因。
您更偏好哪种产品信息呈现方式?
简洁清晰的图文介绍
动态生动的视频展示
真实用户的评价与分享
专业详尽的参数/报告
您会因为哪些原因放弃一个已放入购物车的产品?(可多选)
发现更优惠的价格
运费过高
看到负面评价
产品缺货或等待时间过长
临时改变需求或冲动消退
支付流程复杂
对于“智能”或“科技感”加持的产品(如智能家居、可穿戴设备),您的购买意愿如何?
非常感兴趣,乐于尝试
感兴趣,但会谨慎评估实用性
一般,除非有明确需求
不感兴趣,更偏好传统产品
综合考虑产品、服务、体验等,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近常购物的零售品牌?(0-10分)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上