零售价格接受度客户满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对我们产品价格的看法及购物体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略与服务。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您最近一次购买我们产品的渠道是?
线上官方渠道(官网/App)
线上第三方平台(如天猫、京东)
线下实体门店
其他
您购买我们产品的频率大约是?
每周一次或更多
每月数次
每季度数次
每年数次或更少
总体而言,您认为我们产品的定价水平如何?(1分表示非常低,5分表示非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类竞品相比,您认为我们的产品价格属于?
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
您认为我们的产品价格是否物有所值?
完全物超所值
基本物有所值
一般,勉强接受
不太值这个价
完全不值
价格是您决定购买我们产品时最重要的考虑因素吗?
是的,是最重要因素
是重要因素之一,但不是最重要的
一般,会考虑但影响不大
几乎不考虑价格
您更关注我们产品的哪些方面?(可多选)
产品价格
产品质量与耐用性
品牌声誉
设计外观
客户服务
促销活动与折扣
购买便利性
售后服务
您认为我们的促销活动(如折扣、满减)频率如何?
过于频繁,降低了品牌价值感
频率适中,很有吸引力
频率较低,希望更多
几乎没有关注到促销活动
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的产品价格上涨5%,您会?
立即寻找替代品牌
减少购买频率或数量
继续按原计划购买,影响不大
如果品质提升,可以接受
如果我们的产品价格下降5%,您会?
显著增加购买量
略微增加购买量
购买行为基本不变
认为可能是品质下降的信号
您通常通过哪些渠道了解我们的价格信息?(可多选)
品牌官网/App
电商平台商品页面
社交媒体广告
朋友/家人推荐
线下门店海报/宣传单
比价网站或App
电子邮件或短信通知
您对我们当前提供的会员/忠诚度计划(如有)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未参与
您对我们产品整体价值的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在定价透明度方面(如是否含运费、是否有隐藏费用)做得如何?
非常透明,所有费用清晰
比较透明,大部分费用清晰
一般,有些费用不明确
不太透明,经常有意外费用
非常不透明
关于我们的产品定价或促销策略,您是否有任何具体的建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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