请问您在过去一年中,主要通过以下哪种渠道进行购物?
线上购物为主(如网站、App)
线下购物为主(如实体店)
线上线下购物频率相当
当您想到“设计优良、体验流畅的零售界面(网站或App)”时,脑海中首先浮现的是哪个品牌?
苹果 Apple
宜家 IKEA
耐克 Nike
优衣库 UNIQLO
小米 Xiaomi
其他(请在后文填空)
您认为一个优秀的零售品牌界面,其最重要的设计元素是什么?
视觉美感与品牌风格
操作流畅与加载速度
信息架构清晰,易于查找
个性化推荐功能
支付流程简便安全
在1到5分的范围内(1分为非常不重要,5分为非常重要),请评价“品牌标志(Logo)在界面中的显著位置”对您品牌认知的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品时,您最看重哪些界面功能或设计?
高清、多角度的产品图片/视频
详细、真实的用户评价与晒单
清晰的产品参数与规格说明
便捷的比价与收藏功能
虚拟试穿/AR预览功能
对于品牌官方App的推送通知,您的态度是?
欢迎,能及时获取优惠和上新信息
选择性接收,只开启重要通知
反感,觉得是打扰,通常会关闭
从不下载品牌App
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个零售品牌的界面(网站/App)?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个品牌的线上界面设计风格,应该与其实体店风格保持一致吗?
必须高度一致,强化品牌统一感
可以有所差异,但核心调性需统一
可以完全不同,线上线下面向不同人群
没有特别要求
在1到5分的范围内(1分为非常不信任,5分为非常信任),一个设计专业、视觉精美的品牌官网或App,会在多大程度上增加您对该品牌的信任感?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素,可能会让您因为界面设计体验不佳而放弃一个品牌?
页面布局混乱,找不到想要的信息
配色丑陋或与品牌形象不符
操作卡顿,加载速度极慢
结账流程复杂繁琐
移动端适配差,在小屏幕上体验糟糕
您更偏好哪种主色调的零售界面?
简洁的白色/浅色系
沉稳的黑色/深色系
鲜艳的品牌主题色
根据模式切换(如深色模式)
没有特别偏好
当界面提供个性化内容(如“猜你喜欢”)时,您觉得?
很有帮助,节省了寻找时间
有时准确,可以作为参考
不太准确,很少关注
觉得被窥探隐私,感到不适
请回忆一次您印象深刻的(无论好坏)零售界面使用体验,并简要描述原因。
如果一个新品牌的界面设计让您感到惊艳,您会因此尝试购买其产品吗?
会,设计好感是重要的尝试动机
可能会,但还会参考其他因素(如价格、评价)
不会,设计好坏不影响购买决策
不确定
在1到5分的范围内(1分为非常不同意,5分为非常同意),请评价您对以下陈述的认同程度:“我认为界面设计是品牌形象的重要组成部分。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些途径感知并形成一个零售品牌的“设计感”印象?
其官方网站
其手机应用程序
社交媒体账号(如微博、小红书)
线下实体门店
产品包装与外观
广告宣传物料
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
如果请您用1-3个关键词形容您心目中“理想零售界面”应具备的特质,您会想到什么?