在过去三个月里,您购买频率最高的零售商品类别是?
食品饮料
服装鞋帽
美妆个护
家居百货
数码家电
图书音像
其他
您通常通过哪种渠道了解新的零售产品或品牌?
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
电商平台推送
线下广告/传单
搜索引擎
其他
当您对某件商品感到满意时,您有多大可能会主动向朋友或同事推荐?(1分表示完全不可能,5分表示非常可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐一款产品时,最主要的原因是?
产品品质/性能出色
价格非常划算
品牌信誉好
外观设计独特
售后服务有保障
其他
您认为“朋友推荐”对您购买决策的影响力有多大?
决定性影响
重要参考
一般参考
影响很小
完全没有影响
在购买日常消费品(如洗发水、零食)时,您对价格的关注程度如何?
非常关注,会仔细比价
比较关注,倾向于选择低价
一般关注,更看重品牌或习惯
不太关注,方便即可
完全不关注
如果一件您常用的商品价格上涨了10%,您会如何反应?
立即寻找并更换为更便宜的替代品
减少购买频率或数量
继续购买,但会开始留意替代品
完全不受影响,继续购买
不确定
在哪些情况下,您会愿意为商品支付更高的价格?(可多选)
品牌是我非常信赖的
产品有独特功能或设计
购买非常方便(如送货上门)
促销活动附带赠品
环保或社会责任感强的品牌
售后服务(如退换货)极佳
任何情况下都不愿意
当您看到一件感兴趣但价格偏高的商品时,您最可能采取的行动是?
加入购物车/收藏夹,等待降价
立即搜索全网比价
查看大量用户评价再做决定
直接放弃购买
直接购买
对于非必需品(如装饰品、升级款电子产品),多大的折扣幅度会显著激发您的购买欲?
7折或更低
8折
9折
满减或赠品活动
不打折也可能购买
您是否曾因为某个品牌的定价策略(如长期低价、会员专属价)而对其产生好感并愿意推荐?
在线上购物时,“包邮”对您的决策影响有多大?
非常大,会优先选择包邮商品
比较大,是重要考虑因素
一般,会综合计算总价
很小,更看重商品本身
完全没有影响
请描述一次您因为价格原因,放弃购买某件心仪商品的经历。(例如:商品是什么,原价多少,您的心理价位是多少?)
如果一个新品牌的产品质量与知名品牌相当,但价格低20%,您尝试并推荐它的可能性有多大?
您认为“性价比高”的商品,其价格与品质的关系更接近以下哪种描述?
价格便宜,品质够用就行
价格适中,品质稳定可靠
价格略高,但品质卓越
价格不是首要考虑,独特价值更重要
总体而言,您认为自己是一个对价格敏感的消费者吗?(1分表示非常不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会削弱您对价格的敏感度,让您更关注产品本身?(可多选)
紧急需求
作为礼物送人
涉及健康或安全
与个人兴趣爱好高度相关
限量版或独家发售
被精美的包装或营销打动
其他
您更倾向于相信以下哪种关于“价格”的说法?
一分钱一分货,高价通常代表高品质
很多平价商品同样物超所值
价格受品牌溢价和营销成本影响很大,与品质不一定正相关
视具体商品类别而定,没有统一看法
对于零售商在平衡“吸引价格敏感客户”和“维护品牌价值”方面,您有什么建议?