您在过去一年中，是否曾主动向亲友或同事推荐过某个零售品牌、产品或服务？
当您决定是否推荐某个零售产品/服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）
产品/服务质量本身
性价比
品牌声誉与口碑
售后服务保障
促销活动或推荐奖励
朋友/社交圈的影响
其他
总体而言，您对当前市面上主流零售品牌（如电商、超市、专卖店等）的产品或服务满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过商家或平台推出的“推荐有奖”、“邀请返利”等激励政策？
非常了解，并参与过
大致了解，但未参与
听说过，但不了解细节
完全不了解
假设您对某次购物体验非常满意，您有多大可能性（0-10分）会主动向他人推荐该商家或产品？
如果有金钱或实物奖励（如优惠券、积分、现金），您推荐某零售产品的意愿会增强吗？
会显著增强
会略有增强
没有影响
反而会降低，感觉像推销
您认为，哪些类型的推荐激励政策对您最有吸引力？（可多选）
直接现金红包
无门槛优惠券
会员积分/成长值
实物礼品
抽奖机会
服务升级（如免运费、VIP权益）
其他
您认为商家设置推荐奖励政策，主要目的是什么？
真诚回馈老客户
低成本获取新客户
提升品牌活跃度与粘性
清理库存或推广特定商品
不太清楚
请描述一次您印象最深刻的、因他人推荐而产生的购物经历（可以是正面或负面）。
如果推荐政策要求您分享个人社交关系（如通讯录）或频繁发布推广信息，您的态度是？
完全不能接受
视奖励大小谨慎考虑
可以接受，但希望有隐私保护
无所谓，乐于分享
您认为当前商家推出的推荐奖励政策，其规则（如奖励门槛、发放时效）的清晰度和透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因参与推荐活动而产生过不愉快的体验？（如奖励未兑现、规则复杂难懂、打扰朋友等）
是，有过不愉快经历
否，暂时没有
未参与过，不清楚
除了物质激励，哪些非物质的“软性”因素更能促使您进行推荐？（可多选）
对品牌/产品的真正喜爱与认同
希望帮助朋友获得好产品
享受分享带来的社交满足感
提升自己在某领域的专业形象
获得社区/社群的认可
其他
从长期来看，您认为频繁的推荐奖励政策会影响您对某个品牌真实口碑的判断吗？
会，可能混淆真实评价与利益驱动
不会，我能清晰区分
短期内可能会，长期会回归理性
不确定
对于商家设计推荐与激励政策，您有何具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您平均每月在零售购物（线上+线下）上的支出大致为？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上