您目前所在的岗位类别是？
门店销售
收银
库存/仓储管理
门店管理（店长/主管）
后勤/行政支持
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何评价目前工作中使用的销售系统/收银系统的操作便捷性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为哪些流程或工具的便捷性有待提升？（可多选）
商品查询与库存盘点
收银与支付流程
会员信息管理与积分兑换
促销活动设置与查询
排班与考勤系统
内部沟通工具（如企业微信、钉钉等）
报表生成与数据查看
其他
您获取商品信息（如价格、库存、规格）的主要方式是否便捷高效？
非常便捷，信息准确且易于获取
比较便捷，但偶尔有延迟或错误
一般，需要花费较多时间查找或确认
不便捷，信息分散且获取困难
您对店内用于员工沟通和任务通知的工具（如公告板、App、群聊等）的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最影响您的工作效率？（可多选）
设备（电脑/POS机/扫码枪）运行缓慢或故障
系统界面复杂，操作步骤繁多
缺乏必要的操作培训
部门间信息传递不畅
流程审批环节冗长
物理环境（如货架布局、仓库动线）不合理
其他
当您在工作中遇到系统或流程问题时，寻求帮助（如同事、上级、IT支持）的渠道是否便捷？
非常便捷，能快速获得有效帮助
比较便捷，但有时响应较慢
一般，需要多方询问或等待
不便捷，常常找不到人解决
基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐来我们公司工作？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为公司提供的培训（如系统操作、新产品知识）是否足够且易于理解和应用？
非常足够且易于应用
基本足够，但部分内容与实际脱节
一般，需要自己摸索
不足，且难以应用到实际工作中
您如何评价公司内部流程（如请假、报销、物品申领）的线上办理便捷性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方面的工作便捷性提升能最直接地提升您的满意度？（可多选）
简化日常重复性工作的操作步骤
提供更智能、更快速的查询工具
优化移动端办公应用的功能
加强跨部门协作与信息共享平台
改善硬件设备（如更快的电脑、更顺手的扫码设备）
提供更清晰、更及时的操作指引和培训
其他
与您了解的同行或朋友所在公司相比，您认为我们公司在工作便捷性方面处于什么水平？
请具体描述一个您在工作中遇到的，因便捷性不足而影响效率或心情的典型场景。
对于提升我们零售工作的整体便捷性，您最迫切的一条建议是什么？
综合考虑便捷性、团队氛围、发展机会等因素，您对当前工作的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有离开公司的打算？
完全没有
可能性很小
不确定，视情况而定
可能性较大
已经在考虑或计划中