零售隐私保护态度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者在零售场景下对隐私保护的态度与价格敏感度的学术研究。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实想法和经历放心作答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁以上
您最近一年内最常使用的购物方式是?
线下实体店
综合电商平台(淘宝/京东等)
社交媒体/直播电商
品牌官方App/小程序
其他
在购物时,您对个人隐私(如联系方式、地址、浏览记录等)被商家收集的在意程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些情况下,您会愿意提供个人信息以换取便利或优惠?(可多选)
注册会员享受积分或折扣
参与抽奖或营销活动
获取个性化商品推荐
使用“刷脸支付”等便捷功能
快速填写收货地址
以上情况都不愿意
当您发现一个App请求获取与核心功能无关的权限(如通讯录、相册)时,您通常会?
直接拒绝
先同意,用完后在设置中关闭
只要App好用就同意
无所谓,不太关注
如果一家零售商明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人数据”,您向朋友推荐这家店的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
假设有两家网店销售同款商品,A店价格稍高但隐私政策透明严格,B店价格最低但隐私政策模糊。您更可能选择?
一定选A店
倾向于选A店
不确定/看情况
倾向于选B店
一定选B店
您对“用个人数据换取个性化广告”这一做法的接受度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前零售商对用户隐私的保护做得如何?
非常差,普遍存在滥用
比较差,问题较多
一般,有待改进
比较好,基本放心
非常好,充分保护
您最担心个人信息在零售环节被用于哪些方面?(可多选)
被泄露给诈骗分子
被用于骚扰营销(电话、短信)
被大数据“杀熟”
用户画像被用于不当分析
信息被转卖给第三方机构
其他
对于一款新推出的、承诺“零数据收集”的购物App,但其商品价格平均比主流平台高5%,您会?
立即下载使用,愿意为隐私付费
感兴趣,可能会尝试
持观望态度
不太感兴趣,价格更重要
完全没兴趣
请描述一次您因担心隐私问题而放弃或终止某次购物/注册的经历。(若无,请填“无”)
    ____________
您是否曾因个人信息被泄露或滥用,而遭遇过骚扰或经济损失?
是,且造成经济损失
是,但未造成经济损失
疑似有过,但不确定
从未有过
您阅读购物网站或App隐私政策的频率是?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
只在安装/注册时看过一次
从未阅读过
总体而言,您认为自己属于价格敏感型消费者吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供“付费隐私保护”增值服务(如付费后可屏蔽所有个性化广告、数据不用于任何分析),您愿意为此支付商品价格的多少比例?
0%(不愿支付)
1%-3%
4%-6%
7%-10%
10%以上
您认为在零售领域,加强隐私保护的主要责任方应该是?
政府立法与监管
零售平台与企业自律
消费者自身提高意识
第三方技术安全公司
多方共同责任
您希望通过哪些方式提升零售购物中的隐私安全感?(可多选)
更严格的法律与惩罚
更清晰易懂的隐私条款
更便捷的隐私设置开关
第三方隐私认证标识
企业定期发布透明度报告
其他
您对未来3-5年零售业隐私保护状况的预期是?
显著改善
略有改善
维持现状
略有恶化
显著恶化
对于平衡“个性化服务/优惠”与“个人隐私保护”,您有什么其他想法或建议?
    ____________

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