1. 您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/销售
店长/主管
区域经理/督导
总部职能/运营
其他
2. 您从事零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您是否了解所在公司关于收集和使用顾客个人信息的政策？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
4. 您认为保护顾客隐私（如联系方式、购物记录等）的重要性如何？
极其重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
5. 在您看来，公司利用顾客数据进行精准营销（如推送个性化广告）与保护顾客隐私之间是否存在冲突？
存在严重冲突
存在一定冲突，但可平衡
基本没有冲突
完全不存在冲突
不清楚
6. 您认为顾客的哪些信息最需要被严格保护？（可多选）
身份证号等个人身份信息
手机号/邮箱等联系方式
家庭住址
购物历史与消费记录
支付信息（如银行卡号）
生物识别信息（如人脸识别）
其他
7. 如果公司推出一项需要收集更多顾客数据以提升销售业绩的新功能，您对此持何种态度？
8. 您个人对商品价格的敏感度如何？（例如，是否会经常比价、关注促销信息）
非常高，价格是首要考虑因素
比较高，会认真比较价格
一般，会考虑但非决定性因素
比较低，更看重品质或便利
非常低，几乎不在意价格
9. 当您发现某款常购商品价格上涨时，您通常会如何反应？
立即寻找更便宜的替代品
减少购买频率或数量
对比后若仍有优势则继续购买
基本不受影响，照常购买
不关注价格变化
10. 您认为“用个人信息换取折扣或优惠”（如注册会员享优惠）的做法，在多大程度上可以被接受？
完全可接受，是公平交换
基本可接受，但希望信息用途透明
视情况而定，取决于优惠力度和信息类型
基本不可接受，隐私更重要
完全不可接受
11. 假设有两家商店，A店价格稍低但要求提供较多个人信息，B店价格稍高但保护隐私更严格。您更倾向于选择？
A店（价格优先）
B店（隐私优先）
视商品和价格差决定
都不选，寻找其他选项
不确定
12. 在您的工作中，您认为顾客对价格的敏感度和对隐私的重视程度，哪个对他们的购买决策影响更大？
价格敏感度影响大得多
价格敏感度影响稍大
两者影响差不多
隐私重视程度影响稍大
隐私重视程度影响大得多
13. 请评估您对“企业为提升服务而收集顾客数据”这一行为的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
14. 您是否愿意为“承诺绝不泄露或滥用数据”的品牌或商品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
15. 您主要通过哪些渠道了解商品价格信息？（可多选）
线下门店比价
电商平台/比价网站
社交媒体/社群
朋友/同事推荐
品牌官方渠道
广告传单/促销短信
其他
16. 您认为未来零售行业在“数据利用”和“隐私保护”之间，更应该向哪个方向侧重？
应更侧重于利用数据提升商业效率
应更侧重于加强隐私保护
两者需找到并维持最佳平衡点
趋势难以预测
没有看法
17. 请简要描述一次您在工作中遇到的，关于顾客隐私或价格问题的具体经历或观察。（选填）
19. 您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上