您通常通过哪些渠道进行购物?(可多选)
线上购物平台(如淘宝、京东)
线下实体店
品牌官方网站/APP
社交媒体购物(如抖音、小红书)
其他
在购物过程中,您对个人隐私信息的关注程度如何?
非常关注,会仔细阅读隐私政策
比较关注,会留意信息收集提示
一般关注,偶尔会注意
不太关注,更看重购物便利
完全不关注
您认为在零售场景中,哪些信息属于需要特别保护的“个人隐私”?(可多选)
姓名
手机号码
家庭/工作地址
身份证号/护照号
银行卡号等支付信息
浏览记录与购买偏好
人脸、指纹等生物信息
地理位置信息
当商家在购物过程中要求您提供非必要个人信息(如生日、职业)时,您通常会怎么做?
拒绝提供
提供虚假信息
犹豫但最终提供
认为合理,直接提供
视商家信誉和优惠力度而定
总体而言,您对目前主要购物平台/商家保护您个人信息安全的信任度有多高?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过哪些与零售购物相关的隐私问题或担忧?(可多选)
收到不明原因的营销短信/电话
发现个人信息在不相关平台被使用
怀疑APP过度获取手机权限(如通讯录)
担心支付信息泄露
感觉被“大数据杀熟”
未遇到过
其他
如果一家商家因其出色的隐私保护措施而获得良好口碑,这会增加您在该商家购物的可能性吗?
会,这是决定性因素之一
会,这是一个重要的加分项
可能会,但影响不大
不会,我更看重价格和商品质量
不确定
如果0分代表“完全不愿分享”,10分代表“非常愿意分享”,您愿意为了获得更个性化的商品推荐或优惠,在多大程度上分享您的购物偏好和浏览历史?
您认为当前零售行业在用户隐私保护方面的整体表现如何?
非常完善,令人放心
比较完善,但仍有改进空间
一般,存在不少问题
比较差,缺乏有效保护
非常差,乱象丛生
不了解
您希望商家在隐私保护方面采取哪些具体措施来赢得您的信任?(可多选)
提供清晰、易懂的隐私政策
明确告知信息收集范围与用途
提供便捷的隐私设置选项(如关闭个性化推荐)
建立透明的数据删除/注销机制
定期发布隐私保护报告
获得权威的隐私保护认证
其他
当您得知某零售品牌发生数据泄露事件后,您会如何反应?
立即停止使用其所有服务
短期内避免使用,观望其后续措施
修改在该平台的密码,但继续使用
不太在意,认为所有平台都有风险
不关心此类新闻
请描述一次让您感到隐私被尊重的正面购物体验,或一次让您感到隐私被侵犯的负面购物体验。(选填)
您是否了解与个人信息保护相关的法律法规(如《个人信息保护法》)?
您认为谁应在零售消费的隐私保护中承担最主要责任?
政府监管部门
零售企业/平台
技术提供方
消费者自身
多方共同责任
您认为消费者自身对于保护个人隐私的意识和能力如何?(1分为非常薄弱,5分为非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
对于零售行业的隐私保护与未来发展,您还有什么其他想法或建议吗?(选填)