在过去一年中，您平均每月在实体零售店（如超市、商场、专卖店）购物的频率大约是？
在过去一年中，您平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？
在以下零售场景中，您通常会在哪些情况下被要求提供个人信息？（可多选）
办理会员卡/积分卡
参与店铺促销活动（如抽奖、满减）
线上购物下单与配送
使用店铺Wi-Fi
通过扫码关注公众号/加入社群
开具发票
其他（请说明）
当商家要求您提供个人信息（如手机号、生日）以享受优惠时，您的第一反应通常是？
欣然提供，为了优惠值得
会犹豫，但通常还是会提供
非常警惕，除非必要否则不提供
直接拒绝，保护隐私更重要
您是否仔细阅读过零售商家（线上或线下）的《隐私政策》或《个人信息收集使用协议》？
总是仔细阅读
偶尔快速浏览
很少阅读，直接勾选同意
从未注意过这些条款
您认为零售商家收集您的个人信息，最主要的目的可能是什么？
为了提供更好的个性化服务与推荐
用于内部数据分析以改善经营
用于营销推广，向您发送广告
可能出售或共享给第三方以获利
不清楚
总体而言，您对目前零售商家在处理您个人信息时的透明度和告知充分性，满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息问题（如收到过多营销短信、感觉信息被滥用）而对某个零售商家产生负面印象或减少消费？
在您看来，零售商家在保护客户个人信息方面，哪些措施最能增强您的信任？（可多选）
清晰易懂的隐私政策公示
明确告知信息收集的目的与范围
提供便捷的个人信息查询、更正与删除渠道
获得收集敏感信息（如位置、生物特征）前的单独明确授权
定期发布隐私保护报告
获得权威的隐私保护认证（如ISO认证）
其他（请说明）
如果发现某零售商家未经您明确同意，将您的个人信息用于其他用途（如电话推销），您最可能采取的行动是？
向该商家投诉并要求删除信息
向消费者协会或网信部门举报
在社交媒体曝光
不再光顾该商家，但不会主动投诉
觉得没什么，已经习惯了
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“个人信息处理者”应尽的主要义务？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为，相较于大型连锁零售商，小型独立零售店在个人信息保护方面的表现通常如何？
更差，管理可能不规范
差不多
更好，更注重客户关系与信任
不确定/没比较过
对于“刷脸支付”、“无感停车”等运用生物识别技术的零售新体验，您的主要态度是？
非常欢迎，便捷最重要
可以接受，但希望商家明确告知并保障安全
比较担忧，尽量不使用
坚决拒绝，风险太高
您认为当前零售行业整体对消费者个人信息的保护水平如何？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来零售企业在个人信息保护方面，优先在哪些领域进行改进？（可多选）
简化隐私政策，用通俗语言说明
提供更精细化的授权管理（如按用途分别授权）
加强员工数据安全培训
采用更先进的加密与安全技术
建立更快速有效的用户投诉响应机制
主动进行隐私影响评估并公开结果
其他（请说明）
综合考虑便利性与隐私安全，您更倾向于哪种零售会员模式？
传统模式：提供较多个人信息（如身份证号、详细住址）以享受高额积分与优惠
轻量模式：仅提供必要信息（如手机号），享受基础权益，保护隐私
匿名模式：不办理会员，放弃积分优惠，完全保护隐私
请分享一次您在零售消费中，关于个人信息被妥善保护或不当使用的、印象最深刻的经历（可选填）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区