您通常多久进行一次线下零售消费(如超市、便利店、服装店等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
在以下零售场景中,您最常在哪些地方消费?(可多选)
大型综合超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店/专柜
购物中心/百货商场
线上平台的线下自提点
生鲜/农贸市场
其他
您单次线下零售消费的平均金额大约是多少?
50元以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
在支付时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
手机支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
其他移动支付APP
先享后付(如花呗、白条)
在以上支付方式中,您最偏好使用哪一种?
手机支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您选择主要支付方式时,最重要的考虑因素是什么?
支付便捷性/速度快
支付安全性
优惠/折扣活动
支付习惯
资金管理需要
商家提供的支付优惠(如满减、立减)会影响您对支付方式的选择吗?
您是否关注或使用过“先享后付”(如花呗、白条分期)服务进行线下零售消费?
总体而言,您对当前主流移动支付(如微信/支付宝)的体验满意度如何?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您认为移动支付在哪些方面仍有改进空间?
网络稳定性/离线支付
老年人使用便捷性
个人隐私与数据安全
商户覆盖率
跨境支付便利性
暂无改进需求
您通常在什么情况下会优先选择使用现金支付?(可多选)
小额支付(如买早餐)
商户不支持移动支付时
担心手机没电或没网络
出于个人隐私考虑
习惯使用现金
几乎不用现金
您是否愿意尝试并使用数字人民币进行日常消费?
非常愿意,已在使用
愿意尝试
观望中,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在零售消费决策中,支付环节的流畅度对您的整体购物体验影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息?(可多选)
支付APP推送
社交媒体(如微信、微博)
商家店内宣传
朋友/家人推荐
新闻/财经报道
很少关注
对于大额零售消费(如购买家电、奢侈品),您的支付方式选择会有不同吗?
会,倾向于使用信用卡或分期
会,倾向于使用借记卡
不会,和平时支付习惯一样
视情况而定
请为您最近一次线下零售消费的整体体验(包括商品、服务、支付)打分(1-5星,1星最差,5星最好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对未来零售支付方式的发展有何期待或建议?(例如:更安全、更便捷、更智能等)