您在过去一年中，主要通过哪些渠道获取零售品牌或产品的信息？（可多选，此题用于了解渠道使用广度）
品牌官方网站/App
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
线下门店/销售人员
亲友/同事推荐
搜索引擎（百度、谷歌等）
电视/广播/报纸等传统媒体
行业报告/专业网站
其他
在上述渠道中，您最信赖的零售信息来源是哪一个？
品牌官方网站/App
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
线下门店/销售人员
亲友/同事推荐
搜索引擎（百度、谷歌等）
电视/广播/报纸等传统媒体
行业报告/专业网站
其他
请对您最信赖的渠道（上一题所选）的信息准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最信赖的渠道（第二题所选）的信息更新及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常出于什么目的主动寻找零售信息？
了解新品发布
对比产品价格与功能
获取促销/折扣信息
学习产品使用技巧或评测
了解品牌动态/企业文化
其他
在社交媒体渠道中，您更关注哪些类型的内容？
品牌官方账号发布
关键意见领袖（KOL）/网红推荐
普通用户分享（UGC）
短视频/直播内容
图文评测/攻略
互动话题/活动
其他
总体而言，您对当前从社交媒体获取零售信息的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
电商平台的商品详情页、用户评价等信息，对您的购买决策影响有多大？
决定性影响
重要参考，但非决定性
一般性参考
影响很小
几乎没有影响
您认为电商平台的用户评价信息的真实性如何？（1分非常不真实，5分非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线下门店体验（如触摸产品、咨询店员）在您的信息获取和决策过程中扮演什么角色？
必不可少的关键环节
重要的补充验证环节
偶尔会去，影响一般
几乎不去，影响很小
完全不依赖
综合考虑信息质量、便捷性和可信度，您有多大意愿向朋友推荐通过“品牌官方网站/App”获取零售信息？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为当前零售信息获取渠道存在哪些主要问题？（可多选）
信息过载，难以筛选
广告太多，干扰严重
虚假/夸大宣传信息多
不同渠道信息不一致
信息更新滞后
缺乏深度、专业的内容
互动性差，无法即时提问
其他
您更倾向于接收哪种形式的促销信息？
直接的价格折扣/优惠券
买赠/满减活动
会员专属福利
新品试用/体验机会
积分兑换活动
对以上形式均不感兴趣
您对零售品牌通过个性化推荐（如根据浏览记录推荐）为您提供信息的接受度如何？（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望品牌在哪些方面改进信息提供方式？
提供更透明、真实的产品信息
增加视频、直播等生动形式
加强官方渠道与用户的互动
提供更个性化、精准的信息推送
整合线上线下信息，体验更一致
其他
请描述一次您通过某个渠道（如一篇评测、一次直播）获得非常有用或非常糟糕的零售信息的经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的线上购物频率是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
很少或从不