您目前在零售行业的工作岗位是？
一线店员/销售顾问
店长/主管
区域经理/督导
总部职能支持人员
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道学习新知识或技能？（可多选）
公司组织的线下集中培训
在线学习平台/APP（如公司内部平台）
由店长或资深同事进行的在岗辅导
阅读公司下发的纸质或电子资料
参加行业会议或外部公开课
通过社交媒体（如微信公众号、视频号）
自行搜索网络资源（如百度、知乎、B站）
其他
在以上您选择的学习渠道中，您认为对您工作帮助最大的是哪一种？
公司组织的线下集中培训
在线学习平台/APP
在岗辅导
阅读公司资料
行业会议/外部课程
社交媒体
自行搜索网络资源
其他
请对您公司目前提供的培训资源的丰富程度进行评分。（1分为非常匮乏，5分为非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常更倾向于在什么时间段进行学习？
工作日的固定培训时间
工作间隙的碎片化时间
下班后的晚上
周末
任何有空闲的时间
您偏好的单次学习内容时长是？
5-15分钟（微课/短视频）
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您认为最有效的学习内容形式是什么？（可多选）
短视频/动画演示
图文详解（如PPT、长图）
互动式模拟/游戏化学习
直播授课（可互动）
录播课程
案例研讨/小组讨论
实操演练
其他
您有多大意愿向同事推荐使用公司当前的在线学习平台或APP？（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
对于新产品知识的学习，您更希望如何获取？
由培训师进行集中产品讲解
通过在线平台观看产品介绍视频
获得详细的产品手册/电子资料
在销售场景中由主管现场指导
模拟销售演练
您认为当前学习过程中遇到的主要障碍有哪些？（可多选）
工作太忙，没有时间学习
学习内容与实际工作脱节
学习平台操作复杂或体验差
学习形式单一枯燥
缺乏学习后的实践与应用机会
缺乏激励（如与晋升、奖金挂钩）
学习资源更新慢
其他
您是否希望学习内容能与您的个人职业发展路径（如晋升至店长）更紧密地结合？
请对您从“在岗辅导”（由店长或同事指导）中获得的帮助效果进行评分。（1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司计划引入新的学习技术或形式，您对哪些比较感兴趣？（可多选）
虚拟现实（VR）模拟销售场景
移动端微学习，随时推送知识点
人工智能（AI）根据你的弱项推荐课程
社交化学习，与同事组队学习PK
大数据分析你的学习报告并提供改进建议
其他
您认为学习成果的有效检验方式应该是？
在线考试/测验
现场实操考核
主管在日常工作中的观察评估
销售业绩等硬指标挂钩
学习后的心得分享或案例提交
综合以上多种方式
对于优化公司的员工学习与培训体系，您还有哪些具体的建议或期待？