您目前在零售行业中的主要角色是?
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/城市经理
总部职能支持(如培训、运营)
其他
您从事零售行业的总年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
为了提升工作技能,您通常通过以下哪些方式学习?(请选择所有您常用的方式)
公司内部培训
线上课程/视频平台(如公司E-learning、行业平台)
阅读专业书籍/行业报告
向资深同事/上级请教
参加行业会议/外部培训
社交媒体/知识社群(如微信群、知乎、小红书)
在实际工作中摸索/试错
在以上学习方式中,您认为哪种方式对您的工作帮助最大?
公司内部培训
线上课程/视频平台
阅读专业书籍/行业报告
向资深同事/上级请教
参加行业会议/外部培训
社交媒体/知识社群
在实际工作中摸索/试错
您更倾向于在什么时间段学习新知识/技能?
工作日的固定培训时间
工作间隙/碎片时间
下班后/周末
有特定需求时(如遇到难题、准备晋升)
您认为“学习内容与您当前工作的直接关联性”对您选择学习方式的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“学习方式的便捷性和时间灵活性”对您选择学习方式的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“学习内容的权威性和专业性”对您选择学习方式的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要寻找一个新的学习资源(如课程、书籍、讲师)时,您最信任的信息来源是?
公司/上级的官方推荐
资深同事/行业前辈的口碑推荐
线上平台的用户评价/评分
社交媒体/KOL(意见领袖)的分享
自己搜索和判断
同事或同行向您推荐某个学习资源时,哪些因素会让您更愿意相信并尝试?(请选择所有符合的选项)
推荐者本身专业能力强、经验丰富
推荐者详细说明了资源对其工作的具体帮助
有多位同事/同行同时推荐
该资源在行业内有广泛的好评
推荐者是您信任的朋友/导师
总的来说,您有多大意愿向您的同事或同行推荐您认为优质的学习资源?(0-10分,0为完全不愿意,10为极愿意)
您最常通过哪种渠道向他人分享或推荐学习资源?
面对面/私下聊天
公司/团队内部微信群
其他社交媒体(朋友圈、微博等)
工作汇报/分享会
几乎不主动分享
您认为一个好的零售学习资源(如课程、工具)应该具备哪些特点?(请选择所有您认为重要的)
案例丰富,贴近实际工作场景
内容系统化、有深度
形式生动有趣(如视频、互动)
提供可立即使用的工具/方法
有社群交流或导师答疑
性价比高/免费
您是否愿意为高质量的、能显著提升工作绩效的付费学习资源(如课程、咨询)付费?
非常愿意,只要价值明确
比较愿意,会谨慎选择
不太愿意,更倾向免费资源
完全不愿意
请回忆一个您印象最深刻的、由他人推荐并让您受益匪浅的学习资源(如一门课、一本书、一个方法),它是什么?为什么对您帮助很大?
您认为目前市场上针对零售从业者的学习资源(免费或付费)是否能满足您的需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分能满足
比较缺乏
非常缺乏
您希望未来在哪些领域获得更多或更好的学习支持?(请选择所有您感兴趣的)
销售技巧与顾客服务
门店运营与管理
商品管理与视觉陈列
团队管理与领导力
数据分析与数字化工具
个人职业发展与规划
行业趋势与新零售知识
您对所在公司目前提供的学习与发展支持的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善零售从业者的学习体验和支持体系,您有什么具体的建议或期待?