请问您通常使用哪种通勤方式前往零售场所(如超市、商场)?
私家车/自驾
出租车/网约车(如滴滴、高德)
公共交通(公交、地铁)
共享单车/电单车(如美团、哈啰)
步行
其他
当您选择使用网约车服务时,主要会考虑哪些应用?(可多选)
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
您平均每月使用网约车前往零售场所的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
请您对当前最常使用的网约车服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用网约车时,您认为以下哪项是最重要的决定因素?
价格/费用
叫车响应速度
司机服务态度
车辆整洁与舒适度
安全性
平台优惠活动
您通常通过哪些渠道了解或比较不同出行服务的信息?(可多选)
朋友/同事推荐
社交媒体(如微博、小红书)
应用商店评价
广告(线上/线下)
新闻资讯
平台自身推送
与一两年前相比,您使用共享单车/电单车的频率有何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
从未使用
在前往零售场所时,您是否愿意尝试整合了多种出行方式的“一站式”服务平台?
您认为目前主流的网约车或共享单车服务,在哪些方面还有待改进?
如果有一项新服务,能提供从家到商场的定制化接驳(如小型巴士、拼车专线),您的兴趣程度如何?
非常有兴趣,愿意尝试
比较有兴趣,视具体情况而定
一般,没有特别感觉
不太有兴趣
完全没有兴趣
您会因为哪些原因放弃使用网约车,转而选择其他方式?(可多选)
价格过高/动态加价
高峰期叫车困难/等待时间长
行程安全性顾虑
目的地停车方便/成本低
环保/健康考虑(如骑行、步行)
习惯使用其他方式
您认为“停车便利性”对您选择自驾前往零售场所的影响有多大?
决定性影响,停车难就不去
非常重要,会优先选择停车方便的地点
比较重要,是考虑因素之一
不太重要,总有办法解决
完全不重要
请您对当前公共交通(公交/地铁)连接零售场所的便利性进行评分(1分非常不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过提供“购物返程免运费或优惠券”的出行服务?
对于未来零售通勤服务的发展,您有什么样的期待或构想?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇