零售居住环境满意度口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于零售居住环境满意度的调研,旨在了解您对所居住社区内零售配套设施的体验与看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化社区商业服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所居住的社区类型是?
商品房住宅小区
单位/企业家属院
老旧小区
保障性住房社区
其他
您在该社区居住的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最常使用的社区内零售设施有哪些?(可多选)
便利店/小超市
生鲜超市/菜市场
水果店
药店/诊所
餐饮店(早餐/快餐)
洗衣/理发等生活服务
线上自提点/快递柜
其他
请对社区内【便利店/小超市】的便利性(距离近、营业时间长)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内【生鲜超市/菜市场】的商品新鲜度与价格合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内【餐饮店】的卫生状况与口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内【药店/诊所】的药品齐全度与服务专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内零售设施的整体商品价格水平如何?
明显高于周边平均水平
略高于周边平均水平
与周边平均水平相当
略低于周边平均水平
明显低于周边平均水平
您对社区零售店家的服务态度总体满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为当前社区零售环境最需要改善的方面是?(可多选)
增加更多类型的店铺
提升商品质量与新鲜度
优化店铺环境卫生
改善服务态度与效率
延长营业时间
降低商品价格
加强安全管理
其他
您每周在社区内零售设施消费的频率大约是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
与前往大型商超相比,您更倾向于在社区内消费的比例是?
几乎全部在社区内
大部分在社区内
各占一半
小部分在社区内
几乎不在社区内
如果以0-10分计,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区(基于其零售生活便利性)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的社区零售环境(如品质更高、种类更全的商品)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些渠道了解社区内新开的店铺或促销信息?(可多选)
路过看到
邻居/朋友告知
社区微信群/业主群
店铺传单/海报
线上生活平台(如美团、大众点评)
其他
请描述一件您在社区购物时最满意或最不满意的一次经历。
    ____________
您最希望社区未来新增或引进哪一类零售或服务店铺?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的家庭结构是?
单身独居
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他

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