零售用户居住环境满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的服务,为您提供更舒适的购物环境,我们诚邀您参与本次居住环境满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,大约需要5分钟。感谢您的支持!
您最近一次光顾本店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐我们这家门店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的**整体清洁卫生状况**进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的**室内温度与空气流通**进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的**照明亮度与舒适度**进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的**背景音乐音量与风格**进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内**过道与商品陈列的宽敞度**进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内哪些区域的舒适度有待提升?(可多选)
入口/前台区域
主要商品陈列区
收银区
试衣间/试用区
休息区/座椅
卫生间
其他
您认为店内的气味如何?
清新宜人,令人愉悦
无明显气味
有轻微异味(如装修、食物等)
有较明显的不适气味
您对店内座椅(如有)的舒适度和充足度是否满意?
非常满意,舒适且充足
比较满意
一般,有待改进
不满意,座椅少或不舒适
未注意到/未使用
请对店内**标识的清晰度与指引效果**(如区域指示、促销信息等)进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,您是否感到拥挤或行动不便?
从未,非常宽敞
偶尔,在特定区域或时段
经常,整体感觉拥挤
总是,严重影响购物体验
哪些因素最能提升您在店内的舒适感与满意度?(可多选)
干净整洁的环境
适宜的温度与通风
柔和的灯光与音乐
宽敞的购物通道
便捷的休息设施
清晰的商品与区域指引
友好的服务人员
其他
与我们所在区域的其他同类门店相比,您认为本店的购物环境处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
关于改善门店购物环境,您是否有任何具体的建议或意见?(例如:希望增加什么设施、调整哪方面等)
    ____________

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