您在过去一年内，是否使用过零售医疗资源（如药店内设诊所购药咨询、线上平台问诊、社区健康站服务等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用
不确定什么是零售医疗
您主要通过哪些渠道了解或接触到零售医疗服务？（可多选）
线下药店/药房
手机APP（如平安好医生、京东健康等）
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友或家人推荐
社区宣传/线下活动
其他
当您有轻微健康问题（如感冒、皮肤过敏、轻微擦伤等）时，您首选的处理方式是什么？
直接去大型医院挂号
前往社区医院/社区卫生服务中心
使用零售医疗（如药店诊所、线上问诊）
自行去药店买药
先观察，不处理
总体而言，您认为您所在区域的零售医疗资源（如药店、线上平台）在【地理距离上】是否方便可及？请用1-5分评价（1=非常不方便，5=非常方便）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为您所在区域的零售医疗资源在【服务时间上】（如夜间、周末营业）是否方便可及？请用1-5分评价（1=非常不方便，5=非常方便）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前零售医疗服务的收费水平如何？
非常合理，性价比高
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵，难以承受
如果以0-10分来衡量，您有多大可能向亲友推荐使用零售医疗服务？（0=完全不可能，10=极有可能）
您认为零售医疗服务最吸引您的优势是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
地理位置近
无需长时间排队
服务态度好
价格透明/相对便宜
提供在线咨询/购药一体化
其他
您对零售医疗服务的主要顾虑或担忧有哪些？（可多选）
担心诊疗水平/专业度不足
药品质量/来源不可靠
个人信息/隐私安全问题
无法进行复杂检查或治疗
医保报销不便或不能报销
售后服务无保障
没有顾虑
提到“零售医疗”或“互联网医疗”，您最先联想到哪个品牌或平台？
阿里健康/天猫医药馆
京东健康
平安好医生
叮当快药
老百姓大药房/益丰大药房等连锁药店
微医
其他
没有明确联想
对于您刚才联想到的品牌，您对其整体信任度如何？请用1-5分评价（1=完全不信任，5=完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售医疗品牌在公众中的整体形象更偏向于以下哪一种？
便捷、亲民的补充医疗渠道
专业、可靠的医疗健康伙伴
以销售为导向的商业机构
新兴但尚不成熟的行业
不清楚
您希望未来零售医疗服务在哪些方面进行改进或增强？（可多选）
提升医生/药师的专业资质与水平
接入医保报销，降低费用
提供更全面的健康管理服务（如慢病管理）
优化线上平台操作体验
增加线下服务网点覆盖
加强与医院的双向转诊合作
加强药品溯源与质量监管
其他
未来一年，您使用零售医疗服务的意愿如何？
非常愿意，会更多尝试
比较愿意，视情况使用
一般，没有特别变化
不太愿意，更倾向于传统医院
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区