您在过去一年内是否使用过零售医疗服务（如药店内设诊所、线上问诊平台、互联网医院等）？
您最常使用哪种类型的零售医疗服务？
线下药店诊所/药房问诊
线上问诊平台/互联网医院
健康管理APP提供的咨询服务
社区健康驿站
其他
您选择使用零售医疗服务的主要原因是什么？（可多选）
方便快捷，节省时间
地理位置近
费用相对较低/透明
传统医院挂号难、排队久
咨询常见病、小病
购买处方药
获取健康建议
其他
您通常通过什么渠道获取并预约这些服务？
服务提供方的APP/小程序
第三方平台（如支付宝、微信医疗健康）
直接到店
电话预约
他人推荐后自行搜索
请您对零售医疗服务的“预约/获取便利性”进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零售医疗服务的“等待/响应时间”（从预约到获得服务）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触的医疗服务提供者（医生/药师/健康顾问）专业程度如何？
服务提供者对您病情的解释和沟通是否清晰、耐心？
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰且敷衍
总体而言，您有多大可能向亲友推荐使用这类零售医疗服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前零售医疗服务在哪些方面有待改进？（可多选）
医生资质与专业水平
服务范围与深度（如检查、治疗手段）
药品供应齐全性
服务价格与医保报销
隐私与数据安全
线上平台操作体验
线下服务环境
售后与随访服务
其他
与传统公立医院相比，您认为零售医疗服务在解决常见健康问题上的效率如何？
远高于传统医院
略高于传统医院
差不多
略低于传统医院
远低于传统医院
您是否愿意为更优质、更便捷的零售医疗服务（如专家问诊、快速检测）支付一定的溢价费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的零售医疗服务经历，并简述原因。
未来，您希望零售医疗服务能拓展哪些功能或领域？（可多选）
慢性病长期管理
疫苗接种
上门护理服务
心理健康咨询
中医理疗与保健
与体检中心深度合作
家庭医生签约服务
人工智能辅助诊断
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前所居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于提升零售医疗资源的可及性与服务质量，您还有哪些其他建议或期望？