您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前关注自身健康的主要方式是?(单选)
定期体检
使用健康管理APP/智能设备
关注健康资讯(文章/视频)
听从医生/营养师建议
基本不特别关注
您听说过或使用过以下哪些与“零售”结合的健康管理服务或产品?(可多选)
药店/药房提供的健康检测(如血压、血糖)
超市/便利店售卖的“健康零食”或功能性食品
连锁健身房/瑜伽馆的会员健康计划
线上零售平台(如京东健康、阿里健康)的问诊/购药服务
智能穿戴设备(如手环、手表)与零售优惠结合的活动
以上都没有听说过
您认为零售渠道(如药店、超市、电商平台)提供的健康管理服务,其便利性如何?
非常便利,能很好融入日常生活
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
在1-5分范围内(1分表示非常不信任,5分表示非常信任),您对大型连锁药店(如老百姓、益丰)提供的健康建议信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择零售渠道的健康产品或服务时,最看重哪些因素?(可多选)
品牌知名度与信誉
产品/服务的专业性(如是否有医生/药师背书)
价格是否合理
使用/购买的便利性
用户评价与口碑
售后服务与保障
您是否愿意为零售渠道提供的、超出基础售卖的增值健康服务(如一对一营养咨询、深度体检报告解读)付费?
非常愿意,只要专业有效
比较愿意,会考虑价格
一般,看具体服务内容
不太愿意,更相信专业医疗机构
完全不愿意
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向亲友推荐通过零售渠道(如知名药店、健康电商)购买健康管理产品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更倾向于通过哪种主要渠道获取健康管理产品/服务?
线下实体药店/诊所
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直健康类电商平台(如丁香医生、平安好医生)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)的推荐购买
线下商超/便利店
您希望未来的零售健康服务能增加哪些功能或体验?(可多选)
更精准的个性化健康推荐
线上问诊后快速线下取药/服务
健康数据(如智能设备记录)与购物优惠联动
社区化的健康知识分享与交流
您认为目前零售健康管理服务面临的最大挑战是什么?
专业度不足,难以获得信任
服务同质化严重,缺乏特色
价格偏高,性价比低
宣传过度,与实际效果不符
用户使用习惯尚未养成
请列举一个您印象最深刻的零售健康管理品牌或一次具体体验,并简要说明原因。
在1-5分范围内(1分表示非常不符合,5分表示非常符合),您是否同意“未来的零售店不仅是购物场所,更是便捷的健康管理站点”这一观点?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些健康管理领域的数字化功能,您认为与零售结合最有潜力?(可多选)
与三年前相比,您感觉通过零售渠道接触和获得健康管理服务是否更容易了?
容易了很多
容易了一些
差不多
反而更复杂了
没有关注,不清楚
对于零售企业(如连锁超市、药店)开展健康管理业务,您还有哪些其他的意见或期待?