在过去的一个月里，您平均每周光顾商场/购物中心进行休闲娱乐（如购物、观影、餐饮、体验娱乐项目等）的频率是？
您通常选择商场/购物中心进行休闲娱乐的主要目的是什么？（可多选）
购物消费
餐饮美食
观看电影
陪伴家人/朋友
体验新潮娱乐项目（如VR、密室、手工DIY等）
参加商场举办的促销或文化活动
只是随意逛逛，放松心情
在选择一个商场进行休闲娱乐时，以下哪个因素对您最重要？
交通便利性与停车条件
品牌丰富度与店铺吸引力
餐饮选择多样性
娱乐设施与活动丰富度
整体环境与服务质量
请对您最近一次光顾的商场的整体环境（包括卫生、装修、音乐、氛围等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商场内指示标识（如洗手间、电梯、品牌位置）的清晰度是否满意？
在购物过程中，哪些服务细节会显著提升您的满意度？（可多选）
店员热情且专业知识丰富
便捷的移动支付与自助结账
充足的试衣间与休息区
灵活的退换货政策
会员积分与专属优惠
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这个商场作为休闲娱乐目的地？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为商场内的餐饮区（美食广场或餐厅）的菜品价格如何？
您希望商场未来增加或加强哪些类型的休闲娱乐项目？（可多选）
沉浸式艺术展览
亲子互动乐园
运动体验馆（如攀岩、滑板）
主题市集与手工艺作坊
现场音乐演出或脱口秀
健康养生类体验（如冥想、瑜伽）
请对商场内公共区域（如走廊、中庭）的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解商场的促销活动或新店信息？
商场官方微信公众号/小程序
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
商场内的宣传海报/电子屏
其他
您认为商场在提升顾客休闲娱乐体验方面，最需要改进的一点是什么？
在娱乐消费（如看电影、玩VR游戏）后，您是否愿意在商场内进行其他消费（如购物、餐饮）？
非常愿意，通常会顺便逛逛
比较愿意，看时间和心情
一般，没有特别倾向
不太愿意，娱乐完就直接离开
完全不愿意
哪些因素会让您成为商场的忠实顾客并反复光顾？（可多选）
独特的品牌组合与首店
持续更新的主题活动
优质的会员服务与积分体系
便利的交通与停车优惠
舒适的公共空间与休息环境
高性价比的餐饮选择
您对商场内Wi-Fi网络的覆盖范围和连接速度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，或从未使用过
请描述一次令您印象深刻的、在商场内的愉快休闲娱乐经历。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上