您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在零售/购物中心进行休闲娱乐活动的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
在购物中心或零售场所,您通常偏好参与哪些类型的休闲娱乐活动?(可多选)
快闪店/主题展览
亲子互动/儿童乐园
手作DIY工作坊
小型音乐会/乐队表演
主题市集/创意集市
电竞/游戏体验区
艺术展览/文化讲座
健身/运动体验课
美食/饮品品鉴会
其他
总体而言,您对过去一年在零售场所参与的休闲娱乐活动的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种渠道了解到这些零售休闲娱乐活动信息?
商场/品牌官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
商场内的海报/电子屏
品牌/商场会员短信/邮件
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您参与过的、体验较好的零售休闲娱乐活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
参与这类活动,对您增加在该商场/品牌消费的可能性影响如何?
吸引您参与某个零售休闲娱乐活动的主要因素有哪些?(可多选)
活动主题新颖有趣
免费或价格优惠
适合家庭/朋友共同参与
能获得独家商品或体验
活动地点方便
有喜欢的品牌/IP联名
能学习新技能/知识
社交分享价值高
其他
您认为目前零售场所的休闲娱乐活动在时间安排上(如周末/工作日、白天/晚上)是否合理?
您如何评价这些活动的互动性和参与感?(1分为互动性很差,5分为互动性很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动结束后,您通常是否会通过社交媒体分享您的体验?
您认为哪些方面是当前零售休闲娱乐活动最需要改进的?(可多选)
活动内容创新性
活动组织的流畅性
工作人员的服务态度
现场设施的舒适度
活动信息的清晰度
排队等候时间
活动后的延续性(如社群、优惠)
与其他消费环节的联动
其他
相比纯购物,融合了休闲娱乐活动的购物体验,对您整体满意度的提升作用大吗?
提升作用非常大
有一定提升作用
提升作用一般
几乎没有提升作用
反而降低了满意度
请描述一次让您印象最深刻的零售休闲娱乐活动体验,以及它让您印象深刻的原因。
您是否愿意为了参与一个优质的零售休闲娱乐活动,专程前往一个您平时不常去的商场?
未来您希望看到哪些新形式的零售休闲娱乐活动?(可多选)
沉浸式剧本杀/密室
VR/AR虚拟现实体验
可持续/环保主题工坊
名人/网红见面会
健康养生主题沙龙
宠物友好型活动
跨界艺术表演
本地文化深度体验
其他
您认为这类活动对于提升商场/品牌在您心中的形象有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
对于未来零售场所策划休闲娱乐活动,您还有哪些具体的建议或期待?