请问您在过去的12个月内,是否有过以休闲或度假为目的的旅游经历?
您通常多久会进行一次休闲旅游?
每年1次
每年2-3次
每季度1次
每月或更频繁
不固定
您通常通过哪些渠道获取旅游灵感或目的地信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博、朋友圈)
旅游垂直平台/App(如携程、飞猪、马蜂窝、去哪儿)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲友/同事推荐
旅行社/线下门店咨询
电视/广播/报纸杂志
其他
在决定目的地后,您最倾向于通过哪个渠道预订主要的旅游产品(如机票、酒店、套餐)?
在线旅游平台(OTA,如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网或App
旅行社/线下门店
比价搜索引擎(如天巡)
其他
您选择上述主要预订渠道的最重要原因是?
价格优惠/折扣多
产品选择丰富
操作便捷/用户体验好
信任度高/有保障
有积分/会员权益
习惯使用
预订旅游产品时,您会使用哪些工具或功能进行比较?(可多选)
价格日历/比价功能
用户评价/评分
产品详情与图片
地图位置查看
客服在线咨询
历史价格查询
不使用,直接下单
对于当地玩乐项目(如景点门票、演出、一日游、特色体验),您更倾向于如何预订?
出发前在OTA或旅游平台预订
到达目的地后,通过当地旅行社/酒店预订
使用专门的当地玩乐App(如Klook、GetYourGuide)
现场直接购买
不预订,随性安排
在规划自由行行程时,您最依赖哪类工具?
旅游攻略App/网站(如马蜂窝、穷游)
地图App(如高德、谷歌地图)
笔记/清单类工具(如备忘录、印象笔记)
直接参考平台行程推荐
不做详细规划
在旅游过程中,您通常会使用哪些App或服务?(可多选)
地图与导航
语言翻译
本地生活/美食推荐(如大众点评)
交通票务(如打车、租车、公交)
社交媒体分享
支付/汇率换算
天气查询
您如何看待通过短视频/直播平台(如抖音、快手)购买旅游产品?
非常信任,已多次购买
比较信任,会考虑购买
一般,偶尔看看但很少买
不太信任,仅作为信息参考
完全不信任
会员体系(如航空常旅客、酒店集团、OTA会员)对您的旅游消费决策影响有多大?
影响很大,会优先选择有会员权益的渠道/品牌
有一定影响,会作为加分项考虑
影响较小,主要看价格和产品
完全没有影响
在购买旅游产品时,您对“售后服务保障”(如退改政策、客服响应、应急支持)的重视程度如何?
非常重视,是选择渠道的首要因素
比较重视,会仔细比较
一般重视,价格合适即可
不太重视
您是否愿意为获得更好的服务(如专属客服、快速通道、行程定制)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些因素最可能促使您尝试一个新的旅游预订渠道?(可多选)
显著的价格优势
朋友/网红的强力推荐
新颖独特的产品
便捷的创新功能(如AI行程规划)
强大的品牌背书
丰厚的首次用户奖励
未来一年,您计划增加、保持还是减少在旅游上的支出?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您通常的年度旅游预算(含交通、住宿、游玩等)大概是多少?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,001 - 30,000元
30,001 - 50,000元
50,000元以上
对于未来旅游预订渠道的发展(如更智能、更个性化、更融合线上线下),您有什么样的期待或建议?