零售社会责任认知与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于零售行业社会责任实践及其广告传播效果的学术研究。本问卷旨在了解公众对零售企业社会责任(CSR)的认知程度,以及相关广告宣传对您态度的影响。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。您的回答对我们的研究至关重要,衷心感谢您的参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您平时主要通过哪些渠道了解零售品牌?(单选您最主要的渠道)
电视/广播广告
社交媒体(如微博、微信、抖音等)
电商平台/品牌官网
户外广告(如地铁、公交站牌)
朋友/家人推荐
新闻媒体报道
其他
当提到“企业社会责任”(CSR)时,您首先联想到的是?
环境保护与可持续发展
慈善捐赠与公益活动
保障员工权益与福利
提供安全可靠的产品/服务
诚信纳税与合法经营
不太清楚具体含义
在您看来,一个负责任的零售企业应该履行哪些社会责任?(可多选)
使用环保材料,减少包装浪费
保障供应链工人权益,杜绝童工和强迫劳动
商品定价合理,不欺诈消费者
积极参与社区建设与慈善事业
公开透明的企业运营信息
为员工提供良好的职业发展与培训
确保产品安全与质量
其他
总体而言,您认为目前国内零售行业在社会责任方面的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某家零售企业积极履行社会责任(如环保、公益)的新闻或广告,而对其产生更好的印象?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
不关注此类信息
您是否曾因为某家零售企业被曝光存在社会责任问题(如环境污染、劳工纠纷),而减少或停止购买其产品?
是的,会立即停止购买
是的,会减少购买频率
会关注,但可能不影响购买决策
不太会影响我的购买选择
不关注此类信息
您认为零售企业发布社会责任相关的广告,主要目的是什么?
真诚地希望回馈社会,推动改变
提升品牌形象与声誉
应对舆论压力或危机公关
作为一种营销手段促进销售
兼有以上多种目的
不清楚
您认为当前零售企业发布的社会责任广告,其内容真实可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示完全可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪种类型的社会责任广告更能打动您,让您觉得企业是真诚的?(可多选)
展示具体的行动和成果(如减少了多少碳排放)
讲述受益人的真实故事
企业高管亲自参与并出镜
与权威的非营利组织合作
邀请第三方进行监督和审计
长期持续地宣传同一项责任议题
其他
如果一家零售企业的社会责任广告给您留下了深刻的好印象,这会多大程度上促使您尝试购买其产品?
极大可能,会主动寻找并购买
有一定可能,如果恰好有需求会优先考虑
影响很小,主要还是看产品本身和价格
完全没有影响,广告是广告,购买是购买
不确定
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐一家在社会责任方面表现卓越的零售品牌?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费者(如您自己)的购买选择,能在多大程度上推动零售企业更好地履行社会责任?
作用非常大,消费者用脚投票是最有效的监督
作用比较大,但需要消费者集体意识的觉醒
作用有限,主要靠法律和媒体监督
基本没有作用,企业行为由利润驱动
说不清楚
请回忆一个让您印象深刻的零售企业社会责任广告或活动案例,并简要描述它为何让您印象深刻。(若无,请填“无”)
    ____________
对于零售企业如何更有效地传播其社会责任实践,并赢得公众的信任,您有什么建议吗?
    ____________
您个人每月在实体零售店(如超市、百货商场、品牌专卖店)的大致消费金额是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您个人每月在线上零售平台(如淘宝、京东、品牌小程序等)的大致消费金额是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

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