零售数字化转型认知与员工满意度调查

您好!为深入了解员工对公司数字化转型的认知与感受,并持续优化相关工作体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与参与!
您所在的部门/岗位类别是?
门店运营(店员/店长)
商品/采购
市场营销/销售
信息技术/数字化
财务/人力/行政
仓储/物流
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您如何理解公司的“数字化转型”?
主要是技术升级(如新系统、新设备)
是业务流程和运营模式的全面革新
是为了提升客户体验和销售效率
不太清楚具体内容
您对目前公司推行的数字化工具(如移动办公APP、数据分析平台、智能排班系统等)的易用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的数字化技能培训是否充分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型是否让您的日常工作更高效?
显著提升效率
有一定提升
变化不大
反而更复杂/低效了
在您看来,当前数字化转型过程中遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
新系统/工具操作复杂,学习成本高
部门间数据不通,信息孤岛
培训和支持不足
员工观念转变困难
投入产出效果不明显
其他
您是否愿意主动学习并使用新的数字化工具或技能?
非常愿意,乐于尝试
愿意,但需要足够的培训
一般,看公司要求
不太愿意,习惯原有方式
基于您目前的体验,您有多大可能向同事或朋友推荐公司正在进行的数字化转型工作?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司在数字化转型过程中,与员工的沟通和信息透明度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对您个人职业发展的影响是?
带来了新的发展机会和技能提升
有一定帮助,但影响不大
暂时没有感受到影响
带来了不确定性和压力
您希望通过数字化转型在哪些方面获得改善?(可多选)
简化工作流程,减少重复劳动
获得更精准的数据支持决策
提升客户服务质量和体验
加强团队协作与沟通
实现更灵活的办公方式
其他
综合考虑工作内容、环境、团队和支持,您对目前工作的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您对公司的数字化转型前景信心如何?
信心大幅增强
信心略有增强
没有变化
信心略有下降
信心大幅下降
对于公司的数字化转型,您最关心或最希望管理层关注的一个问题是什么?
    ____________
请分享一个您在使用数字化工具过程中遇到的具体困难或成功案例。
    ____________
您通常通过哪些渠道了解公司数字化转型的进展和信息?(可多选)
公司内部会议/培训
部门通知/邮件
内部办公平台/APP
直属上级传达
同事间交流
很少接收到相关信息
您认为公司管理层对数字化转型的决心和支持力度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型是否增强了您对公司的归属感和认同感?
显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱
对于提升员工在数字化转型中的参与感和获得感,您有什么具体的建议?
    ____________

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