您目前所在的零售企业类型是？
综合百货/购物中心
连锁超市/便利店
专业店/专卖店（如服装、3C）
电商平台/线上零售
其他零售业态
您在零售企业中的主要职能角色是？
总部管理/运营
市场营销/品牌
商品/采购管理
IT/技术支持
财务/人力资源
一线门店管理
其他
您目前采用远程办公的频率是？
完全远程办公
大部分时间远程（每周3-4天）
混合办公（每周1-2天远程）
偶尔/特殊情况才远程
从未远程办公
总体而言，您向同事推荐当前所在公司的远程办公模式的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对远程办公时，公司提供的IT设备与技术支持满意度进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公期间，您主要通过哪些渠道与团队进行日常沟通协作？（可多选）
企业微信/钉钉
Zoom/腾讯会议等视频会议
电子邮件
电话/短信
Slack/飞书等即时通讯
项目管理工具（如Jira, Trello）
公司内部自研系统
其他
您认为上述沟通渠道中，哪个对于维持团队协作效率最为关键？
企业微信/钉钉
Zoom/腾讯会议等视频会议
电子邮件
电话/短信
Slack/飞书等即时通讯
项目管理工具
公司内部自研系统
其他
请对远程办公时，您与直属上级的沟通顺畅度与频率满意度进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公模式下，您认为哪些方面的工作效率受到了积极影响？（可多选）
减少了通勤时间，精力更充沛
减少了不必要的会议打扰
能够更专注地处理深度工作
工作时间安排更灵活自主
与特定同事的线上沟通更高效
没有感受到积极影响
其他
在远程办公模式下，您认为哪些方面的工作效率受到了负面影响？（可多选）
团队信息同步不及时
跨部门协作变得困难
难以获取非数字化的现场信息（如门店状况）
工作与生活的边界模糊
网络或技术问题干扰
缺乏面对面的创意碰撞
没有感受到负面影响
其他
您认为远程办公是否影响了您对业务一线（如门店运营、顾客反馈）的感知与响应速度？
显著降低
略有降低
基本无影响
略有提升
显著提升
为支持零售远程办公，您希望公司或行业在哪些渠道或工具上增加投入？（可多选）
更完善的远程视频巡店/监控系统
更强大的实时数据可视化与BI工具
更高效的线上审批与流程系统
更专业的远程培训与知识库平台
更人性化的员工关怀与心理健康支持渠道
更安全的远程访问与数据保护方案
其他
请对您所在公司为远程办公制定的政策清晰度与支持力度进行评分。（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在未来一年，您所在的岗位或部门，远程办公的比例会如何变化？
对于优化零售行业的远程办公体验，您最希望提出的一条具体建议是什么？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组，进一步探讨相关话题？