如果您已经购买过保险，您购买的主要保险类型是哪些？（可多选）
健康/医疗保险
意外伤害保险
人寿/寿险
财产保险（如车险、家财险）
旅行保险
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信）
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您对最近一次购买保险的整体体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）
保险产品的保障范围
保险费用（保费）
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
保险条款的清晰易懂程度
销售人员的专业度与服务
购买渠道的便利性
亲友的推荐与评价
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您购买过的保险产品或保险公司？
您认为目前保险产品最需要改进的方面有哪些？（可多选）
简化保险条款，使其更易懂
优化线上购买与理赔流程
提供更个性化的产品方案
降低保费
提升客服与理赔响应速度
加强售后服务与定期关怀
其他
您是否愿意尝试通过手机APP或网站等数字化渠道完成从了解、购买到理赔的全流程？
请描述一次您认为最满意或最不满意的保险服务经历（例如：咨询、购买、理赔等环节）。
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增购买保险产品？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
完全没有计划
如果有新增购买计划，您可能会优先考虑哪些类型的保险？（可多选）
重大疾病保险
医疗保险（补充/高端医疗）
养老保险/年金
意外险
教育金保险
投资连结保险
其他
您能接受的单份保险产品年保费大致在哪个区间？
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
对于保险公司或保险产品，您还有什么其他建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上