您目前是否拥有任何商业保险公司（非社保）提供的个人保险产品？
是，拥有1-2种
是，拥有3种及以上
否，目前没有
您目前已拥有的保险产品类型有哪些？（可多选）
意外伤害险
健康/医疗险
人寿/寿险
财产保险（如家财险）
旅行保险
汽车保险
其他
在考虑购买新的保险产品时，您通常会首先通过哪个渠道了解信息？
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险）
亲友推荐
社交媒体/短视频平台
搜索引擎
总体而言，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要保险公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
当您评估不同保险公司的产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业程度
购买流程的简便性
您对当前市场上主流保险产品（如百万医疗险、意外险等）的“性价比”满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买保险？
完全线上自助购买
线上咨询后线上购买
线下与代理人面对面沟通后购买
通过银行等第三方渠道购买
您认为目前保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
条款更清晰易懂
理赔流程更快捷透明
保费价格更优惠
提供更多个性化定制选项
增值服务（如健康管理、紧急救援）
客户服务响应速度
其他
您最近一次了解或考虑购买保险，主要是由什么原因触发的？
自身或家人健康出现状况
人生阶段变化（如结婚、生子、购房）
看到了有吸引力的产品广告或促销
朋友/家人的推荐或经历
主动进行家庭财务规划
其他
请写下您听说过或考虑过的1-2个保险品牌（公司名称）。
对于互联网保险平台（如支付宝、微信上的保险服务），您的信任度如何？
非常信任，认为其产品透明、便捷
比较信任，但会仔细阅读条款
一般，持观望态度
不太信任，更信赖传统保险公司
完全不信任
您希望保险公司通过哪些方式与您保持互动或提供服务？（可多选）
定期电子账单与保障回顾
健康知识科普与养生提醒
节日祝福与客户关怀活动
新产品或优惠活动通知
在线客服与智能答疑
线下客户沙龙或讲座
不需要特别互动
假设有一款保障内容相似的新保险产品，比您目前持有的产品保费低10%，您更换的可能性有多大？
很大可能会更换
可能会，但会仔细对比条款和服务
不确定，要看具体情况
不太可能，对现有公司有忠诚度
完全不会更换
您对保险理赔过程的整体印象如何？（1分表示非常繁琐糟糕，5分表示非常顺畅满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划购买或增加哪类保险保障？
健康/医疗险
意外险
寿险
养老保险/年金
财产保险
旅行保险
暂无计划
在您看来，一个理想的保险产品/服务，最应该具备的三个特点是什么？（例如：价格低廉、理赔快、条款简单）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上