零售保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的参与者,您好! 我们正在进行一项关于零售保险购买意愿与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您对零售保险产品的看法、购买决策因素以及对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据,帮助我们优化产品设计和服务。 问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,我们承诺对您的个人信息严格保密。请您根据自身真实情况和想法作答。感谢您的参与和支持!
您目前是否拥有任何类型的个人零售保险产品(如意外险、医疗险、旅行险、财产险等)?
是,拥有1-2种
是,拥有3种及以上
否,目前没有任何个人零售保险
您主要通过哪些渠道了解或接触到零售保险产品?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行网点或理财经理
互联网平台(如支付宝、微信保险服务)
社交媒体广告
亲友推荐
线下推广活动
其他
在考虑购买一份新的零售保险时,您认为以下哪个因素对您的决策影响最大?
保险产品的保障范围和条款
保险公司的品牌信誉和服务
保险产品的价格(保费)
购买的便捷程度和流程
亲友或专业人士的推荐
假设您正在考虑购买一份年度综合意外险,当您看到两个保障范围相似的方案时,您通常会如何选择?
直接选择价格更低的方案
仔细比较细微条款差异后再决定
优先选择品牌知名度更高的公司
选择购买流程更简单、更便捷的
在1-5分范围内(1分表示完全不在意,5分表示非常在意),您对保险产品的价格(保费)有多在意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一份年保费为500元的医疗险,如果另一家公司提供保障范围基本一致、但年保费为550元的方案,您会如何考虑?
仍然选择500元的原方案
如果550元的方案服务或品牌明显更好,会考虑
需要详细了解50元差价带来的具体保障或服务差异
不太确定,需要更多信息
如果一款心仪的保险产品价格略高于您的心理预期,以下哪种促销方式最可能促使您购买?
直接打折或降价
赠送额外的保障期限或保额
提供增值服务(如健康咨询、体检)
分期付费免息优惠
以上方式都难以促使我购买
您认为当前市场上同类零售保险产品的价格透明度如何?
非常透明,很容易比价
比较透明,但需要花时间研究
不太透明,条款和价格差异难以理解
非常不透明,信息不对称严重
您认为哪些因素可以合理证明一款保险产品定价较高是值得的?(可多选)
更全面、无漏洞的保障范围
更快捷、更人性化的理赔服务
保险公司强大的财务实力和品牌信誉
包含有价值的健康管理或预防服务
个性化的产品定制选项
其他
您是否愿意为了获得更全面的保障或更优质的服务,支付比市场平均水平高10%-20%的保费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品
不太愿意
完全不愿意
在互联网平台购买保险时,一个清晰的“价格-保障”对比工具对您的购买决策帮助大吗?
帮助非常大,是决策的关键
有一定帮助,会参考
帮助一般,更相信自己的判断
基本没有帮助
如果未来您有购买保险的计划,您预计每年在个人零售保险上的总预算大致是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
不确定
当保险产品的价格发生变化时(如涨价),您的反应更倾向于以下哪种?
如果涨价幅度小且服务提升,会考虑续保
立即开始寻找其他更便宜的替代产品
评估自身风险变化,再决定是否值得续保
对价格变动不敏感,主要看是否需要该保障
在1-5分范围内(1分表示非常不信任,5分表示非常信任),您对通过互联网渠道销售的、价格相对较低的创新型保险产品的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“价格”在您整个保险购买决策流程中的重要性,更接近于以下哪种描述?
决定性因素:价格不合适就不会购买
关键因素之一:会综合权衡价格和其他因素
次要因素:只要在预算内,更看重产品本身
触发因素:低价会吸引我关注,但最终决策看其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于零售保险产品的定价或购买体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建