快消品线上购物界面设计偏好与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于快消品线上购物界面设计的调研,旨在了解您的使用偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化设计,提升购物体验。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您通常使用哪种设备进行快消品(如日用品、零食、饮料等)的线上购物?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
以上都会使用
您使用快消品线上购物平台(如天猫超市、京东超市、朴朴、叮咚买菜等)的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少或几乎不用
整体而言,您对当前主要使用的快消品购物App或网站的界面设计满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览商品列表时,您更偏好哪种信息展示方式?
网格状大图,信息简洁
列表式,信息详细(如价格、促销、评价)
瀑布流式,沉浸感强
没有特别偏好
首页的哪些功能或信息模块对您来说最为重要?(可多选)
搜索栏
个性化推荐商品
促销/秒杀活动专区
分类导航
购物车快捷入口
近期浏览记录
会员/积分中心
您认为商品详情页中,以下哪项信息是您做出购买决策时最关键的?
清晰的多角度实物图片/视频
详细的产品规格与成分说明
真实的用户评价与晒图
明确的价格与促销信息
相关的搭配或推荐
您对当前常用平台的商品搜索和筛选功能的易用性满意度如何?(1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在将商品加入购物车或结算时,您更喜欢哪种交互方式?
明显的“加入购物车”按钮,跳转至购物车页面统一结算
浮动的“立即购买”或“加购”按钮,支持快捷操作
两者结合,根据场景选择
没有特别偏好
在界面视觉设计上,您更看重哪些方面?(可多选)
色彩搭配舒适、有品牌感
图标和按钮设计清晰易懂
字体大小和排版易于阅读
页面布局简洁,不杂乱
动画和过渡效果流畅自然
对于促销信息(如满减、折扣、优惠券)的展示,您认为哪种方式最清晰有效?
在商品价格旁直接标出
在商品图片上添加醒目标签
在结算页面统一提示和勾选
通过弹窗或消息中心推送
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前主要使用的这个快消品购物平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当平台进行大版本更新,界面设计发生较大变化时,您的第一反应通常是?
乐于尝试,期待新体验
需要一些时间适应
感到困惑,寻找设置恢复旧版
如果变难用,会考虑换一个平台
您在使用过程中,曾遇到过哪些因界面设计导致的问题或困扰?(可多选)
找不到想要的功能或入口
信息层级混乱,需要多次点击
按钮太小或位置不便操作
页面加载慢或卡顿
广告或弹窗干扰过多
色彩或文字对比度低,看不清
未遇到过明显问题
您认为平台的个性化推荐(如“猜你喜欢”)与您实际需求的匹配度如何?(1分=完全不匹配,5分=非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种整体视觉风格?
简约清新,留白多,突出内容
丰富热闹,信息密集,促销感强
时尚潮流,设计感强
实用为主,风格不重要
请描述一次您在使用某快消品购物App或网站时,因界面设计良好而带来的愉快体验,或反之,因设计不佳而带来的糟糕体验。
    ____________
您是否愿意参与后续的界面原型测试或深度访谈,提供更详细的设计反馈?
愿意
不愿意
视情况而定
对于快消品线上购物界面的设计,您还有哪些其他的建议或期待?
    ____________

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