您在过去三个月内,主要购买过以下哪些品类的快消品?(请选择最常购买的1项)
个人护理(如洗发水、牙膏、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、瓶装水、方便食品)
母婴用品
其他
您通常通过哪种主要渠道获取快消品信息或购买?
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下大型超市/卖场
社区便利店/小超市
品牌官方App/小程序
社交媒体/直播带货
其他
在选择一款新的快消品时,您最关注哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度和信誉
产品功效/效果
价格与性价比
成分/原料安全性
包装设计与便携性
促销活动力度
朋友/网红/KOL推荐
环保/可持续性
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌的意愿有多大?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
在购买快消品的过程中,您最常遇到的痛点或困扰是什么?
产品选择太多,难以决策
对产品功效或成分信息不了解、不信任
价格波动大,担心买贵
促销规则复杂,计算困难
物流配送慢或包装破损
售后客服响应慢或无解决方案
没有遇到明显困扰
请对您最近一次参与过的某快消品品牌线上/线下营销活动(如直播、促销、体验活动)的【整体满意度】进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一次成功的快消品营销活动,最吸引您参与的点是什么?(最多可选3项)
直接的折扣或优惠
新颖有趣的互动形式(如游戏、抽奖)
能获得实用的样品或赠品
有喜欢的明星/KOL参与
活动传达了有共鸣的品牌理念
活动能解决我的某个具体痛点
活动设计简单,参与门槛低
在参与营销活动后,您实际购买该产品的可能性有多大?
极大增加,会立即购买
有所增加,会考虑购买
影响不大,按需购买
没有影响,不会因为活动购买
请描述一次让您印象最深刻(无论是好是坏)的快消品购物或参与活动的经历,以及它带给您的感受。
您是否愿意为了获得更好的产品体验或优惠,授权品牌使用您的匿名消费数据进行个性化推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望品牌在哪些方面进行改进,以更好地满足您的需求?(最多可选3项)
提供更透明、详细的成分与生产信息
推出更环保的包装或补充装
设计更灵活、实惠的订阅或组合购买方案
提升售后服务的效率与质量
开展更多线下体验活动,增加互动
优化线上购物流程与界面
提供针对个人需求的定制化产品
您对当前市场上快消品在【满足您个人或家庭特定需求】(如敏感肌专用、宠物家庭清洁等)方面的表现满意度如何?(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道分享或查看快消品的评价?(最多可选3项)
电商平台商品评价区
小红书、微博等社交媒体
抖音、B站等视频平台
亲友同事的口头推荐
专业测评网站或公众号
不怎么看评价
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区