您通常通过哪些渠道获取快消品（如食品饮料、日化用品）的信息？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下门店/促销活动
其他
在购买快消品前，您最关注哪些方面的信息？
产品价格
品牌口碑与信誉
成分/配料安全性
用户评价与使用体验
促销活动力度
产品包装与设计
环保/可持续性
其他
请对您目前常用的快消品品牌（如洗发水、零食等）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上快消品普遍存在的最大痛点是什么？
价格偏高，性价比低
产品质量不稳定或存在安全隐患
过度包装，不环保
虚假宣传或夸大功效
同质化严重，缺乏创新
售后服务不佳
购买渠道不便
其他
在线上购买快消品时，您遇到过哪些问题？
商品与描述/图片不符
物流速度慢或包装破损
售后服务响应慢或推诿
虚假促销或价格欺诈
个人信息泄露风险
产品临期或过期
其他
您会因为哪些负面舆情（如新闻报道、网络差评）而放弃购买某个快消品牌？
产品质量安全事件
企业社会责任丑闻（如环保问题）
虚假广告宣传
糟糕的客户服务
品牌代言人负面新闻
只要不是严重问题，不太会影响
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的一款快消品？（0分完全不可能，10分极有可能）
请描述一次您在使用某款快消品（如饮料、护肤品、纸巾等）时遇到的最不愉快的经历，以及您当时的期望是什么？
您如何看待快消品的“环保”或“可持续”宣称？
非常重视，是购买决策的关键因素
比较重视，会优先考虑但非唯一
不太关注，更看重产品本身
认为大多是营销噱头，不太相信
说不清楚
您通常通过哪些渠道表达对快消品的不满或投诉？
直接联系品牌官方客服
在电商平台给出差评
在社交媒体（微博、小红书等）上吐槽
向消费者协会投诉
向朋友/家人抱怨
自认倒霉，不再购买
其他
一款新产品上市，最能吸引您尝试的因素是？
知名品牌背书
朋友/网红/KOL强力推荐
创新的产品功能或概念
吸引人的包装设计
有吸引力的促销或试用
解决了我的某个具体痛点
其他
请评估您对快消品品牌处理用户投诉和负面舆情的信任度。（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品品牌在收集用户反馈和改进产品方面做得如何？
非常积极有效
比较有效，但仍有改进空间
一般，流于形式
不太有效，很少看到改变
完全没感觉
对于您最常购买的快消品类别，您最希望品牌方在未来做出哪些改进或创新？（例如：包装、配方、购买方式等）
您是否愿意参与快消品品牌的新品试用或调研活动？
非常愿意，乐于提供反馈
比较愿意，视具体产品和奖励而定
一般，偶尔参与
不太愿意，觉得麻烦
完全不感兴趣
您认为哪些类型的快消品舆情信息最值得被品牌方监测和关注？
产品质量与安全问题
价格与促销策略反馈
用户使用体验与评价
品牌形象与社会责任
竞争对手动态
渠道服务与物流问题
社交媒体热点讨论
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上