快消品满意度与竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于快消品(如饮料、零食、洗护用品等)的市场调研,旨在了解消费者对相关产品的满意度及竞品使用情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
在过去三个月内,您最常购买或使用的快消品类别是?
包装饮料/饮用水
休闲零食
乳制品
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品
其他
针对您选择的这个类别,您最常使用的品牌是?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他(请填写)
请填写您最常使用的品牌名称(若上题选择“其他”)。
    ____________
总体而言,您对您最常使用的这个品牌的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该品牌最主要的原因是什么?(最多选3项)
产品口味/使用效果好
价格实惠
品牌知名度高
购买方便(渠道多)
包装设计吸引人
促销活动多
朋友/家人推荐
习惯性购买
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这个品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还使用过该类别中的哪些其他竞品品牌?(可多选)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他(请填写)
请填写您使用过的其他竞品品牌名称(若上题选择“其他”)。
    ____________
与您最常使用的品牌相比,您认为哪个竞品品牌在某些方面更具优势?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
没有明显优势的竞品
不确定
您认为该竞品品牌在哪些方面更具优势?(最多选3项)
产品创新性
性价比
品牌形象/口碑
营销广告
购买体验(如线上服务)
环保/社会责任
包装更便捷
其他
您通常通过什么渠道了解快消品信息或新产品?
电视/广播广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
短视频/直播平台
您最主要的购买渠道是?
大型商超(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、全家)
社区超市/小卖部
线上综合电商(如天猫、京东)
生鲜电商/社区团购(如美团买菜、叮咚)
品牌官方线上渠道
您对当前主要购买渠道的便利性和服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买快消品的频率大约是?
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
您每月在快消品(如食品饮料、日用品)上的支出大约是多少?
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上
促销活动(如打折、满减、买赠)对您的购买决策影响大吗?
影响非常大,经常因为促销购买
有一定影响,会考虑
影响较小,主要看产品本身
几乎没有影响
您希望品牌在哪些方面进行改进或创新?(最多选3项)
开发新口味/新功能
提升产品品质(如更健康、更天然)
优化包装设计(如环保、便携)
提供更优惠的价格或促销
加强线上购买体验
提升品牌社会责任形象
提供个性化定制服务
您是否愿意尝试该类别中的全新品牌或产品?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,如果评价好会尝试
一般,除非有特别吸引我的点
不太愿意,倾向于选择熟悉品牌
非常不愿意
请分享一个您最近尝试过并觉得不错的快消品(品牌及产品名称),以及它吸引您的原因。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
我们非常重视您的意见。对于本次调研涉及的产品类别,您还有任何其他建议或想法吗?
    ____________

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