快消品用户参与度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品用户参与度的市场调研,旨在了解您对不同品牌产品的互动体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于分析研究,感谢您的参与!
在过去三个月内,您最常购买或使用的快消品类别是?
包装食品/饮料
个人护理/美妆
家庭清洁/日用品
健康营养品
其他
在您选择快消品时,通常会受到哪些信息渠道的影响?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人推荐
电商平台广告/推荐
品牌官方App或公众号
线下广告(如地铁、电梯)
网红/KOL直播带货
其他
您平均多久会主动关注一次您常用快消品品牌发布的新消息或活动?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少关注
从不关注
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的快消品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常用品牌推出的会员积分/奖励计划,对您的忠诚度有多大吸引力?(1-5分,1为毫无吸引力,5为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾参与过哪些由快消品牌发起的互动活动?
线上抽奖/游戏
新品试用/测评
社交媒体话题挑战
线下快闪店/体验活动
问卷调查/有奖调研
品牌社区/社群互动
从未参与过
如果品牌邀请您参与新品共创(如口味测试、包装投票),您的参与意愿如何?
非常愿意,乐于提供意见
比较愿意,视情况而定
一般,没什么兴趣
不太愿意
完全不愿意
您认为哪个因素最能提升您对一个快消品牌的参与感?
产品品质卓越
品牌价值观与我契合
互动活动有趣且有回报
客户服务体验好
社群氛围活跃
您对您最常用品牌的社交媒体账号(如官方微博、公众号)内容质量满意吗?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因,在社交媒体上主动分享/讨论一个快消品牌?
产品体验超预期
参与了有趣的活动
获得了专属福利/优惠
认同品牌的社会责任行动
内容创意打动了我
几乎不会主动分享
当您对一个快消品不满意时,您最可能采取的行动是?
直接不再购买
向朋友吐槽
在电商平台给差评
通过官方渠道反馈
在社交媒体公开批评
请描述一次让您印象最深刻的、与某个快消品牌的积极互动经历。(例如:一次出色的客服、一个有趣的活动等)
    ____________
相比传统广告,品牌通过短视频/直播与您互动,对您的购买决策影响更大吗?
影响大得多
影响稍大一些
差不多
影响更小
完全没影响
您希望品牌通过哪些方式,让您感觉更被重视和倾听?
定期收集用户反馈并公示改进
提供个性化产品推荐/优惠
建立用户专属社群进行交流
邀请核心用户参与产品开发
举办线下用户见面会
其他
您认为目前快消品牌在提升用户参与度方面,整体做得如何?(1-5分,1为非常差,5为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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