在过去一个月中,您购买频率最高的快消品类别是?
个人洗护(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
纸品家清(如纸巾、湿巾)
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品的新产品或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下超市/便利店
朋友/家人推荐
电视/网络广告
品牌官方网站/APP
在决定尝试一款新的快消品时,哪个因素对您的影响最大?
品牌知名度
产品价格
朋友或网友的口碑推荐
产品包装与设计
促销活动力度
产品成分/功能描述
总体上,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前最常用的快消品品牌?(0分表示“完全不愿推荐”,10分表示“极愿意推荐”)
请对您最近一次购买的主要快消品的【性价比】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的主要快消品的【使用效果】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对某款快消品不满意,您最可能采取的行动是?
不再购买,但也不会特别告知他人
在社交媒体或电商平台留下差评
私下向朋友或家人吐槽
直接联系品牌客服投诉
无所谓,下次换一个品牌试试
哪些因素会显著提升您对某个快消品牌的忠诚度?(可多选)
持续稳定的产品质量
有竞争力的价格
良好的售后服务
创新的产品设计
积极的社会形象(如环保、公益)
丰富的会员权益与互动
您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌的快消品?
更倾向国产品牌
更倾向国际品牌
没有特定倾向,主要看具体产品
视品类而定,不同品类偏好不同
请回想一个您认为“口碑极好”的快消品牌或产品,它最打动您的一点是什么?
您是否愿意为具备“环保包装”、“天然成分”等宣称的可持续快消品支付更高价格?
非常愿意,这是重要购买因素
比较愿意,会适当考虑
不太愿意,价格是首要因素
完全不愿意
您通常在哪些场景下会主动分享(好评或推荐)一款快消品?(可多选)
朋友明确询问推荐时
产品远超预期,感到惊喜时
在社交媒体发布日常时顺带提及
参与品牌发起的打卡或测评活动时
几乎从不主动分享
您认为当前快消品市场最需要改进的方面是?
产品创新与差异化
价格透明度与合理性
营销宣传的真实性
购物渠道的便捷性
售后服务的保障
请对您常用的快消品购物渠道(如某电商平台或线下超市)的【整体体验】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望赢得您长期青睐的快消品牌,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上