快消品使用意愿与口碑调研

您好!我们正在进行一项关于快消品使用习惯与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求,提升产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
在过去一个月中,您购买频率最高的快消品类别是?
个人洗护(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
纸品家清(如纸巾、湿巾)
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品的新产品或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下超市/便利店
朋友/家人推荐
电视/网络广告
品牌官方网站/APP
在决定尝试一款新的快消品时,哪个因素对您的影响最大?
品牌知名度
产品价格
朋友或网友的口碑推荐
产品包装与设计
促销活动力度
产品成分/功能描述
总体上,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前最常用的快消品品牌?(0分表示“完全不愿推荐”,10分表示“极愿意推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的主要快消品的【性价比】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的主要快消品的【使用效果】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对某款快消品不满意,您最可能采取的行动是?
不再购买,但也不会特别告知他人
在社交媒体或电商平台留下差评
私下向朋友或家人吐槽
直接联系品牌客服投诉
无所谓,下次换一个品牌试试
哪些因素会显著提升您对某个快消品牌的忠诚度?(可多选)
持续稳定的产品质量
有竞争力的价格
良好的售后服务
创新的产品设计
积极的社会形象(如环保、公益)
丰富的会员权益与互动
您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌的快消品?
更倾向国产品牌
更倾向国际品牌
没有特定倾向,主要看具体产品
视品类而定,不同品类偏好不同
请回想一个您认为“口碑极好”的快消品牌或产品,它最打动您的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为具备“环保包装”、“天然成分”等宣称的可持续快消品支付更高价格?
非常愿意,这是重要购买因素
比较愿意,会适当考虑
不太愿意,价格是首要因素
完全不愿意
您通常在哪些场景下会主动分享(好评或推荐)一款快消品?(可多选)
朋友明确询问推荐时
产品远超预期,感到惊喜时
在社交媒体发布日常时顺带提及
参与品牌发起的打卡或测评活动时
几乎从不主动分享
您认为当前快消品市场最需要改进的方面是?
产品创新与差异化
价格透明度与合理性
营销宣传的真实性
购物渠道的便捷性
售后服务的保障
请对您常用的快消品购物渠道(如某电商平台或线下超市)的【整体体验】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于希望赢得您长期青睐的快消品牌,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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