快消品认知程度与用户体验调查

您好!感谢您参与本次关于快消品的调研。本问卷旨在了解您对日常快消品的认知和使用体验,所有信息仅用于市场研究,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
请问您通常通过以下哪些渠道了解快消品(如食品饮料、日化用品等)的信息?(请选择最主要的一个)
电视广告
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友或家人推荐
线下超市/便利店促销
其他
在购买快消品时,您通常会关注产品的哪些方面?
品牌知名度
价格
产品成分/原料
包装设计
促销活动
用户评价/口碑
功能/功效
其他
当您尝试一款新的快消品时,最主要的原因是什么?
被广告或网红推荐吸引
有促销或优惠活动
朋友或家人推荐
包装设计新颖
原有品牌用腻了想换新
其他
总体而言,您对目前市场上快消品(如您常买的品类)的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上快消品的创新速度如何?
非常快,新产品层出不穷
比较快,能感受到变化
一般,变化不大
比较慢,很久才有新意
非常慢,缺乏创新
您是否愿意为具有环保包装或可持续理念的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
在购买决策中,快消品的品牌故事或企业文化对您的影响有多大?
影响很大,是我选择的重要因素
有一定影响,会加分
影响不大,主要看产品本身
完全没有影响
请对以下关于快消品消费体验的陈述进行评分(1-5分,1分代表非常不同意,5分代表非常同意):我认为大多数快消品的广告宣传与实际使用体验相符。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于快消品消费体验的陈述进行评分(1-5分,1分代表非常不同意,5分代表非常同意):我能够轻易地在超市或网上找到我想要的快消品。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于快消品消费体验的陈述进行评分(1-5分,1分代表非常不同意,5分代表非常同意):当快消品出现质量问题时,我能方便地联系到客服或进行退换货。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能导致您不再回购某个品牌的快消品?
产品质量不稳定
价格过高
服务体验差
包装或设计过时
有负面新闻或丑闻
出现了更好的替代品
其他
您是否关注过快消品包装上的营养成分表或成分说明?
总是关注,并作为购买依据
经常关注,会看一下
偶尔关注
很少关注
从不关注
您更倾向于购买大品牌的快消品,还是尝试新兴的网红品牌?
更信赖并购买大品牌
主要买大品牌,偶尔尝试网红品牌
两者都会购买,看具体产品
更愿意尝试新兴的网红品牌
没有特别偏好,只看产品本身
在您最近一次购买快消品的体验中,最让您满意的一点是什么?(例如:价格实惠、包装精美、物流快等)
    ____________
在您最近一次购买快消品的体验中,最让您感到不满意或希望改进的一点是什么?
    ____________
您认为未来快消品行业最应该在哪个方面进行提升?
产品品质与安全性
环保与可持续发展
个性化与定制化
数字化购物体验
价格与性价比
品牌价值观与文化
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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