快消品性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于快消品性价比的满意度调查,旨在了解您对我们产品的真实感受,以帮助我们持续改进。您的意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去3个月内购买过哪些品类的快消品?
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品/饮料
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
您购买快消品时,最主要的购买渠道是?
大型连锁超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/小程序
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您经常购买的快消品品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的一款快消品的“产品品质/效果”进行评分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买的一款快消品的“产品包装设计”进行评分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品的价格相对于其品质而言,属于?
物超所值
价格合理,物有所值
价格略高,但可以接受
价格过高,性价比低
在评估快消品“性价比”时,您最看重哪些因素?
产品实际使用效果
单次使用成本/单位价格
产品耐用度/消耗速度
品牌声誉与信任度
促销活动与折扣力度
包装的便利性与环保性
与市场上同类竞品相比,您认为该品牌产品的性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
您是否愿意为了更好的品质而支付比同类产品略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和价格差
不太愿意
非常不愿意
您通常如何了解快消品的性价比信息?
朋友/家人推荐
社交媒体/网络测评
电商平台用户评价
线下试用/体验
广告宣传
很少主动了解
哪些促销方式最能吸引您购买或尝试新的快消品?
直接折扣/降价
买一赠一/加量不加价
满减优惠券
积分兑换/会员专享价
与热门IP或明星联名
新品试用装
请对您主要购买渠道的“购物便利性”(如易找到、易购买)进行评分。(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某款快消品性价比高而成为其忠实用户,并重复购买?
是,经常如此
偶尔会
很少,我更愿意尝试不同品牌
从未
如果一款产品性价比很高,但品牌知名度较低,您会尝试购买吗?
会主动尝试
可能会,如果评价好
不太会,更信任知名品牌
完全不会
请描述一次您认为“物超所值”的快消品购买经历,或分享您对提升产品性价比的具体建议。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月在快消品上的平均支出大约为?
300元以下
300-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上

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