快消品便捷性评价需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品便捷性评价的调研,旨在了解您对日常快消品购买、使用及处理过程的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常多久购买一次快速消费品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方小程序/App
直播带货
其他
在购买快消品时,“便捷性”对您决策的影响有多大?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会与其他因素(如价格、品牌)权衡
一般,偶尔会考虑
不太重要,几乎不考虑
请为您最常使用的购买渠道的整体便捷性打分(1-5分,1分表示非常不便捷,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买快消品最大的便捷性优势是什么?
节省时间,无需出门
商品信息透明,便于比价
送货上门,省力
促销活动多,优惠便捷
品类齐全,一站式购齐
您认为线下购买快消品最大的便捷性优势是什么?
即买即得,无需等待
可以现场挑选、检查商品
购物体验更直观
顺路购买,行程方便
享受逛街的乐趣
您认为当前快消品在哪些方面的便捷性有待提升?(可多选)
包装开启/使用
产品信息(如成分、保质期)的清晰度
储存与携带
使用后的处理(如垃圾分类)
产品的组合/搭配购买
售后服务(如退换货)
其他
对于食品饮料类快消品,您最看重哪种便捷性?
即食/即饮,无需加工
小包装/独立包装,便于分享和储存
易拉罐/易撕口设计
便携包装,方便外出携带
长保质期,减少频繁采购
对于日化/个人护理类快消品,您最看重哪种便捷性?
泵头/按压式设计,取用方便
旅行装/小规格,便于出差旅行
补充装设计,环保且经济
多功能合一,减少购买品类
包装易于倾倒/挤捏
您是否愿意为提升产品的便捷性(如更易开的包装、更便携的设计)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体提升程度和价格
不太愿意
完全不愿意
您认为智能技术(如智能货柜、无人收银、AR试妆)在提升快消品购买便捷性方面,哪些最有前景?(可多选)
无人便利店/智能货柜
自助结账系统
基于位置的个性化推荐
虚拟试用(如试妆、试衣)
智能补货提醒/订阅服务
其他
总体而言,您向朋友推荐您当前最满意的快消品购买/使用体验的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过快消品的“定期购”或“订阅”服务?
是,正在使用
是,但已停止使用
听说过,但从未使用
没听说过
如果考虑使用“定期购”服务,哪些因素会吸引您?(可多选)
自动送货,省心省力
专属折扣或优惠
确保不断货
减少决策时间
环保(减少包装)
其他
您对快消品包装的环保性与便捷性之间如何权衡?
便捷性优先,可以接受非环保包装
环保性优先,愿意牺牲部分便捷性
希望两者能完美结合
视具体产品和场景而定
请描述一次您认为非常便捷或非常不便捷的快消品购买或使用经历,并说明原因。
    ____________
您认为未来快消品在便捷性方面最大的创新可能出现在哪里?
购买与支付环节
产品包装与设计
物流与配送
个性化与定制化服务
产品使用与功能
回收与循环利用
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
对于提升快消品的整体便捷性,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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