您在过去一年中,购买快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)的主要渠道是?
大型综合超市/卖场
便利店/社区超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
其他
在购买快消品时,您通常会在以下哪种情况下提供个人信息(如手机号、邮箱、姓名等)?
注册成为品牌或平台会员
参与线上抽奖、促销活动
为了获取电子发票
为了享受会员专属优惠或积分
几乎从不提供
当快消品品牌或平台收集您的个人信息时,您通常会关注以下哪些方面?(可多选)
收集信息的目的是否明确告知
是否会与第三方共享我的信息
信息存储的安全性
我是否有权查看或删除我的信息
我是否可以选择不提供某些信息
基本不关注
您是否有阅读过快消品牌或电商平台的“隐私政策”或“用户协议”?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
只在安装APP时被迫点过同意
从未阅读过
总体而言,您对目前快消品相关企业(品牌、零售商、电商平台)保护您个人信息的能力和措施有多信任?请用1-5分表示(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因购买快消品而收到过未经您同意的营销短信、电话或邮件?
如果收到,您认为这些营销信息最可能来源于哪里?(可多选)
您注册过的品牌会员
您购买过的电商平台
线下门店的会员注册
参与过的线上活动
不清楚来源
当您发现个人信息被不当使用(如泄露、过度营销)时,您通常会采取什么行动?
立即联系相关企业投诉
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体上曝光
不再使用该品牌或平台
感到困扰但不知如何维权
无所谓,已经习惯了
您是否了解中国《个人信息保护法》中关于“知情同意”的基本原则?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
如果一家快消品牌提供了更透明的个人信息处理说明(例如,清晰告知数据用途、提供便捷的删除选项),这会如何影响您的购买决策?
会显著增加我的好感度和购买意愿
会有一定的正面影响
没有影响,我更关注产品本身
会让我觉得流程繁琐,产生负面影响
您希望快消品企业在个人信息保护方面做出哪些改进?(可多选)
用更清晰易懂的语言说明隐私政策
提供更便捷的个人信息查询和删除渠道
减少不必要的个人信息收集项
明确告知信息共享的第三方及用途
加强数据安全技术防护
建立更有效的用户投诉与反馈机制
您认为,在快消品消费场景中,以下哪类信息最需要被严格保护?
身份信息(姓名、身份证号)
联系方式(手机号、地址)
消费习惯与偏好数据
支付信息
生物识别信息(如面部识别)
您是否愿意为了获得个性化推荐或更优惠的价格,而分享更多的个人消费习惯数据?
非常愿意,这能提升我的购物体验
比较愿意,但需要明确知道数据用途
不太愿意,除非有足够的安全保障
完全不愿意,隐私比优惠更重要
您认为当前快消品行业在用户个人信息保护方面的整体表现如何?
非常规范,令人放心
比较规范,但仍有改进空间
一般,存在不少问题
非常不规范,泄露和滥用现象严重
不了解,无法评价
对于快消品企业如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护,您有什么具体的建议或期望?