快消品信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了更好地了解您获取快消品(如食品、饮料、日用品等)信息的习惯,并优化我们的信息传播渠道,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您最常购买哪一类快消品?
食品/零食/饮料
个人护理用品(如洗发水、护肤品)
家庭清洁用品
母婴用品
其他
您通常通过哪些渠道获取快消品的相关信息?(多选)
电视广告
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
户外广告(如地铁、公交站牌)
品牌官方网站/APP
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下超市/便利店宣传
KOL/网红推荐
在以上所有渠道中,哪个是您获取快消品信息最主要、最信赖的渠道?
电视广告
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
户外广告(如地铁、公交站牌)
品牌官方网站/APP
短视频/直播平台
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下超市/便利店宣传
KOL/网红推荐
您认为哪种信息形式对您了解快消品最有帮助?
图文介绍
短视频
直播
用户评价/口碑
专业测评报告
促销活动信息
请评价您对当前通过社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)获取的快消品信息的满意度。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多)获取的快消品信息的满意度。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对当前通过朋友/家人/同事推荐获取的快消品信息的满意度。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交媒体上的快消品信息存在哪些不足?(多选)
广告过多,信息干扰大
信息真实性难以判断
信息过于碎片化,不系统
内容同质化严重
推荐算法不精准
没有明显不足
您认为电商平台上的快消品信息存在哪些不足?(多选)
用户评价真假难辨
商品描述与实物不符
促销信息复杂难懂
缺乏专业的产品对比
信息更新不及时
没有明显不足
在决定购买一款新的快消品前,您通常会参考几个信息渠道?
1个
2个
3个
4个及以上
您更倾向于相信哪种来源的产品推荐?
普通用户的真实评价
专业测评机构/媒体
您关注的KOL/网红
品牌官方的宣传
亲友的亲身使用体验
总的来说,您有多大可能向朋友推荐您目前获取快消品信息的渠道?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接收品牌方通过短信或APP推送的快消品新品或促销信息?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望品牌方通过哪些方式与您互动,以提供更好的产品信息?(多选)
举办线上直播答疑
建立用户社群(如微信群)
提供个性化产品推荐
邀请参与新品试用
定期发送电子期刊/资讯
举办线下体验活动
您认为快消品品牌在信息传播方面最需要改进的是什么?
提升信息的真实性和透明度
增强信息的趣味性和吸引力
提供更专业、深度的产品知识
优化信息推送的精准度和时机
加强线上线下的信息联动
请评价您对当前快消品行业整体信息环境的满意度。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于快消品品牌如何更好地传递产品信息,您还有哪些具体的建议或期待?
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