请问您在过去一年中是否购买过快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)?
您通常通过以下哪些渠道获取快消品的产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/App
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
线下超市/便利店/专柜
电视/广播广告
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
其他
总体而言,您对目前获取快消品信息的便利性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最常使用的信息渠道中,信息的更新速度如何?
非常及时,总能获取最新信息
比较及时,大部分信息是新的
一般,有时信息滞后
比较滞后,信息经常过时
非常滞后,信息基本没用
您认为这些信息渠道提供的内容(如产品介绍、成分说明、使用效果等)是否准确可靠?
非常准确可靠
比较准确可靠
一般,部分信息存疑
不太准确可靠
非常不准确可靠
您认为哪些渠道的信息可信度最高?(可多选)
电商平台(用户评价)
品牌官方网站/App
社交媒体(博主/达人测评)
线下超市/便利店/专柜
朋友/家人/同事推荐
专业评测机构/媒体
其他
当您在不同渠道看到同一产品的信息有冲突时,您更倾向于相信哪个渠道?
品牌官方渠道
电商平台的用户评价
社交媒体上的测评
线下销售人员介绍
朋友或家人的推荐
不确定,会进一步核实
您对信息渠道提供的产品信息全面性(如价格、规格、成分、使用方法、适用人群等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望信息渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更详细的产品成分/原料信息
增加更多真实用户的使用体验分享
提供更直观的产品对比功能
加强信息的真实性审核,打击虚假宣传
优化信息呈现方式,使其更清晰易懂
提供更便捷的信息查询和筛选功能
其他
社交媒体(如小红书、抖音)上的“种草”内容对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,经常根据推荐购买
影响比较大,会作为重要参考
影响一般,偶尔会参考
影响很小,基本不参考
完全没有影响
您是否曾因从某个渠道获取了不准确或误导性的产品信息,而产生不愉快的购物体验?
如果曾有不愉快体验,请简要描述是在哪个渠道遇到了什么问题?(如未遇到,请填“无”)
从0到10分,您有多大可能性向朋友推荐您最常使用的这个快消品信息获取渠道?
您是否愿意接收品牌方通过您偏好的渠道(如App推送、短信、社交媒体)发送个性化的产品信息?
非常愿意,希望获得个性化推荐
比较愿意,但频率不要太高
无所谓
不太愿意,担心信息骚扰
非常不愿意
您认为未来哪些技术或形式能更好地帮助您获取快消品信息?(可多选)
增强现实(AR)虚拟试用
直播带货实时互动
人工智能(AI)根据需求精准推荐
短视频内容深度讲解
虚拟现实(VR)沉浸式购物体验
区块链技术溯源保真
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区